Наталья

Роспотребнадзор естественно (а кто бы сомневался) не нашел оснований для возврата баллов, советую обходить всем стороной конторку ozon travel, похоже при любых спорах все будет повернуто в их сторону.

Всем кого знаю буду советовать с ними не связываться.

Прошло два дня, официальная поддержка Ozon упорно игнорирует жалобу. Похоже, решать проблемы клиентов в компании больше не принято.