Одним из самых популярных трендов последнего времени является персонализация, так как каждый человек любит чувствовать себя значимым и особенным. Такое ощущение у клиентов вызывает высоких сервис, который работает как часы. При этом самому клиенту ничего для этого не нужно делать: только купить продукт или услугу. Важно то, что ему вовсе необязател…