О чем я думаю, когда вижу снижение ставки в чужом объявлении
История из жизни, без имён.
У меня в работе помещение. Веду объект неделю и уже получила две заявки от сетевых арендаторов, обсуждаем коммерческие условия. Нормальный рабочий процесс: торгуемся, считаем, [разумеется] выжимаем для собственника максимум. Это же помещение в работе у знакомого брокера. Она тоже давно работает с этим арендодателем, но в последнее время (тяжелое время для бОльшей доли рынка) она "случайно роняет ставку".
То есть, она вешает объявление на Авито и уже на второй-третий день публикации объекта ставит ставку ниже заявленной. И ниже той, по которой МЫ предлагаем арендаторам. Просто так, чтобы «хоть кто-то пришёл». Дальше очевидное (как часто случается, если буквально каждый день не отслеживать объект на агрегаторах рекламы). Арендатор открывает Авито (а он открывает, не сомневайтесь), видит то же самое помещение по более низкой цене - и возвращается ко мне с вопросами и новыми, гораздо более интересными для себя условиями.
Спасибо, "коллега".
И вот здесь начинается то, что я никак не могу понять. Она тоже брокер собственника. Её клиент - собственник. Человек, который ей доверил объект и рассчитывает, что она будет торговаться за каждый рубль ставки в его пользу. А она этой же рукой эти же рубли у него и забирает. Не у арендатора. У собственника. У того, кто её нанял. Это про нежелание и неумение заниматься объектом. И это всегда выбор. Можно работать честно: медленно, аккуратно, выжимая для клиента максимум, который рынок реально готов заплатить. А можно быстро: снизил ставку, нашёл первого встречного, получил комиссию, поехал дальше. Объект сдан. Собственник остался с цифрой на 15–20% ниже того, что мог бы получить. Но он же не узнает. Брокер ведь скажет: рынок просел, мы боролись.
Брокер брокеру рознь.
Профессия у нас общая, а подход - разный. Один считает, что его задача - взять с рынка максимум для своего клиента. Другой - лишь бы поскорее закрыть сделку и забрать процент. Снаружи и то и другое называется одинаково: «работа брокера». Изнутри это два разных вида деятельности. И последнее.
Если вы собственник и сейчас это читаете - откройте Авито и посмотрите, по какой ставке висит ваше помещение. Сравните с той, на которой вы договаривались. Иногда обнаруживаются занятные вещи.