Вам остается лишь отзыв о продавце оставить на 1* и описать ситуацию. Продавец непорядочный.
@avito, вы путаете «субъективное мнение» и прямое введение в заблуждение, которое запрещено вашими же правилами публикации отзывов.
Субъективное мнение — это если бы покупатель написала: «Моим кошкам не понравился вкус». К этому вопросов нет. Но покупатель прямо пишет в отзыве: «втюрили некачественный товар» и «то ли корм уже испорчен». Это не мнение. Это конкретное обвинение в нарушении закона (продажа испорченного товара). При этом в чате сделки (скриншот №2 в посте) этот же человек пишет: «К срокам претензий нет. Я смотрела». То есть покупатель знает, что товар качественный и свежий, но в отзыве сознательно врет про порчу товара. Это прямое нарушение правил Авито: отзывы, содержащие недостоверную информацию и дезинформацию, подлежат удалению.
Вы серьезно предлагаете мне идти в полицию из-за того, что ваши модераторы отказываются сопоставить две строчки из чата и отзыва? Покупатель сама опровергла свои слова в переписке.
На каком основании вы оставляете в моем профиле отзыв, который строится на заведомой лжи, подтвержденной скриншотами?
"Пишите что угодно про сделку, только по правилам, даже если лжете, нам без разницы, главное, что мы барыши за сделки получаем".