Авито как всегда … Вас тоже бесят неправомерные блокировки ?

Всем привет 👋🏻

Друзья, я попал в классическую ситуацию «робот ошибся, а человек не хочет исправлять». Мой аккаунт заблокировали, сославшись на подозрительную активность.

Вы представляете? Меня лишают доступа к сервису, но даже не говорят, в какой день и какое действие вызвало подозрения. Как я должен защищать себя, если я не знаю обвинения?

Спустя несколько уточняющих вопросов поддержка соизволила дать хоть какую-то конкретику. И эту конкретику я сейчас процитирую дословно: «Блокировка связана с подозрительной активностью в вашем профиле». Всё. Точка. Никаких расшифровок. Что значит «подозрительная»? Я слишком часто обновлял страницу? Слишком быстро печатал? Или кому-то из сотрудников не понравилась моя аватарка?

Я не бот. Я не накрутчик. Я — реальный человек, который пользуется этим сервисом ежедневно для работы.

В моём аккаунте подключена самозанятость. Я прошел все верификации. Мои паспортные данные, ИНН, сведения о доходах — всё там, всё проверено и подтверждено. И вот человек, который официально подтвердил свою личность, который финансово прозрачен для государства, — этот человек не может получить внятного ответа от службы поддержки.

Я написал ещё одно обращение. Приложил скриншоты верификации, документы о самозанятости, даже историю входов за последний месяц (хоть они её видят лучше меня). В ответ — сухая отписка: «Решение окончательное и обжалованию не подлежит».

Эта ситуация — не просто моя личная боль. Это маркер того, как сегодня работают большие платформы. Искусственный интеллект принимает решение за пять секунд, а живой сотрудник не хочет брать ответственность и перепроверять, потому что проще нажать кнопку «Закрыть тикет». Я публикую это не для того, чтобы жаловаться. Я публикую это, чтобы найти тех, кто пережил нечто подобное и нашёл способ пробить эту стену. Если вы знаете: · как дозвониться до живого человека в этой поддержке; · какую фразу написать, чтобы запрос подняли на уровень выше; · или у вас есть знакомые внутри компании — напишите мне, пожалуйста. Я приложу все документы, какие только нужно. Я готов доказывать, что я — это я, а не какая-то «подозрительная активность».