Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курс ИИ
Показываю, где бизнес теряет заявки между маркетингом, сайтом, CRM и продажами.
Алексей, хороший пример. По сути вы описали ту же проблему, только уже со стороны внутренних процессов. Интересно, какие задачи вы передали боту и за счет чего удалось сократить нагрузку с 3-4 часов почти до нуля?
Именно в этом и проблема. Каждый подрядчик может показать хороший отчёт по своей части, но на стыке между рекламой, сайтом, CRM и отделом продаж данные часто теряются.
Мы начинаем не с красивого дашборда, а с проверки всей цепочки: рекламный клик, визит, заявка, попадание в CRM, обработка менеджером, сделка и выручка.
Проверяем UTM-метки, коллтрекинг, формы, передачу источников в CRM, дубли заявок, сделки без источника и расхождения между рекламными кабинетами, аналитикой и фактическими продажами.
После этого связываем расходы с заявками и выручкой. Если точную атрибуцию собрать нельзя, сначала показываем, где именно теряются данные и что нужно исправить, чтобы бизнес мог нормально считать окупаемость каналов.
Полностью согласен, но Вы не ответили про бота)