спасибо, ожидаем, и надеемся на разблокировку в кратчайшие сроки
@avito , прошу подключить к ситуации живого специалиста и провести ручную проверку двух профессиональных профилей.
Мы никому не передавали доступ и не сдавали аккаунты в аренду. Работаем с зарубежной недвижимостью, поэтому входили в аккаунт из России и Турции.
Сейчас клиент прилетает на показ, но из-за блокировки мы не можем продолжить переписку. При этом оплаченные тарифы и продвижение продолжают действовать.
Данные профилей, номер телефона и документы компании готовы отправить представителю Авито в личные сообщения.
Спасибо, доступ к обоим профилям восстановлен.
Однако объявления не восстановились: 30 объявлений в одном профиле и 8 объявлений во втором находятся в разделе «С ошибками». При открытии каждого объявления по-прежнему отображается причина: «Блокировка учётной записи», а также указано, что объявления будут удалены навсегда 16 августа в 07:49.
Поскольку вы дополнительно проверили профили, не нашли нарушений и подтвердили, что им можно доверять, прошу вручную снять блокировку со всех объявлений, заблокированных вместе с учётными записями. Все объекты актуальны, реальные и соответствуют всем правилам публикации.
Повторно создавать объявления не хочу, поскольку это может привести к появлению дублей. Прикладываю скриншот раздела «С ошибками».