Солнцев Иван
Уважаемая поддержка Авито. Вы проигнорировали суть претензии.
Повторяю свой вопрос как коммерческий пользователь: на каком законном основании вы требуете от меня передать вам персональные данные третьих лиц (номера телефонов, фамилии и личную переписку граждан) без их письменного согласия?
Вы утверждаете, что отзывы "похожи на накрутку". Я официально заявил вам, что готов подтвердить реальность сделок легитимными способами. Однако ваш сотрудник Даниил в ультимативной форме потребовал именно видеозапись экрана с демонстрацией чужих телефонов и личных сообщений.
Своим отказом принять законные доказательства и требованием нарушить ст. 137 УК РФ и 152-ФЗ вы подтверждаете, что ваши внутренние регламенты для вас выше законов Российской Федерации.
Поскольку ручная модерация законными методами вами отвергнута, досудебная претензия в ООО "КЕХ еКоммерц" отправляется почтой. Жалобы в Роскомнадзор и ФАС будут переданы в установленном порядке. Из-за ваших необоснованных действий страдает моя деловая репутация и коммерческая деятельность, за продвижение которой я плачу вам деньги.
Уважаемая команда Авито. Ваша ссылка на п. 14 Условий использования юридически несостоятельна. Согласно ст. 422 ГК РФ, любой договор и оферта обязаны соответствовать действующему законодательству. Никакие ваши внутренние правила не могут стоять выше Уголовного кодекса РФ и 152-ФЗ.
Вы имеете право запрашивать информацию обо мне как о пользователе. Но вы требуете предоставить конфиденциальные данные третьих лиц (моих клиентов), правообладателем которых вы не являетесь и на передачу которых у меня нет их письменного согласия. Вынуждая коммерческих пользователей нарушать закон под угрозой уничтожения их деловой репутации (удаления честных отзывов), вы грубо выходите за рамки правового поля.
Раз вы официально отказались от альтернативных законных способов проверки сделок, данный публичный отказ фиксируется и приобщается к материалам. Официальный диалог с ООО "КЕХ еКоммерц" продолжится через контролирующие органы