Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком

В Авито работают кадры, которые портят репутацию Авито! Никто не хочет нормально прочитать в чем суть проблемы. Поддержка просто перекидывает заявку от одного сотрудника к другому и отвечают шаблонами.

У меня на аккаунте был тариф за успешную сделку. Также я подключил Расширенную подписку за 3000 рублей, чтобы была возможность автозагрузки объявлений, я сделал файл с отложенными публикациями объявлений загрузил в систему. На следующий день начали появляться ошибки о том что я публикую дубли объявлений, так как ошибок было много, Авито забрал у меня все лимиты на размещения. Я решил разобраться в чём проблема.

Первое, что я понял лимиты на размещения объявлений восстанавливает сама система и сотрудники поддержки ПОМОЧЬ НИЧЕМ НЕ МОГУТ и не важно по какой причине возникли ошибки, даже если ошибка на стороне Авито, так решили система и все! Я подумал ладно надо разобраться с дублями и тут понеслось, мою 1 заявку кидали между 8 (ВОСЕМЬЮ) сотрудниками. ВОСЕМЬ ЧЕЛОВЕК не знают ответа на этот вопрос!!!

Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком
Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком

Сотрудники мне отвечали шаблоном или односложным предложением, также прошу обратить внимание на заинтересованность сотрудников, как я пытаюсь расписать со всех строн свою проблему и файл приложил и скриншоты добавил, пример

Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком
Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком
Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком
Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком

На 8 специалисте мне это надоело, я попросил вернуть деньги за Расширенную подписку, если мне не могут тут помочь, 8 специалист передал меня 9 специалисту. К тому самому кто ничего не прочитав и не вникнув в суть вопроса, забрал почему то тариф за успешную сделку об отключении которого не было вообще речи. Этот человек и Авито в целом лишил доп. дохода семью, которая тратила эти деньги на врачей и анализы (в наше время один поход к детскому педиатру стоит 1700 ₽ - 2000 ₽). У меня на аккаунте высокий рейтинг, покупателей я с площадки Авито не уводил и я делал все, чтобы был высокий клиентский сервис и тем самым была хорошая репутация у Авито!

Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком

И тут уже я уставший от 8 специалистов, также я звонил раз 5 и там меня тоже посылали в переписку и по телефону они НИЧЕГО решить не могут. Чтобы вы понимали я 5 дней активно решал вопрос!

Я попадаю на 9 специалиста, который решил, что я хочу отключить не Расширенную подписку, а тариф целиком

Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком
Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком
Как из-за того, что в поддержке Авито работают не компетентные сотрудники, которые читают не тем местом забрали дополнительный доход у семьи с маленьким ребенком

Я в каждом письме пишу именно про подписку и все мои вопросы были посвящены почему не работает корректно автопубликация. Думаю по доказательствам выше хорошо видно, что вина на стороне Авито. И знаете, что самое смешное мне вернули лишь 2600 ₽ и эти деньги лежат на кошельке Авито ВНИМАНИЕ, которые вы можете вернуть себе на карту лишь если удалите свой профиль на Авито) То есть мне, как бы вернули деньги, но иди ка ты в попку они останутся все равно у нас

По итогу тут сотрудники сделать НИЧЕГО НЕ МОГУТ, тариф уже отменен и вернуть его они не могут, только можете ждать непонятно чего. Хотя вот другому человеку тут на пикабу вернули тариф обратно, там тоже Авито накосячило и забрал сначала тариф и возвращать обратно не хотел, но потом все таки вернул

Так зачем такая поддержка которая только может скидывать с себя заявки, отдавая другим, другие косячат, а потом говорят что это исправить нельзя?

И вот у сотрудника закончился рабочий день и он пошел спокойно отдыхать домой, оставив целую семью с маленьким ребенком без дохода!
Мои требования: В ручном режиме восстановить на моем профиле тариф «Оплата за успешную сделку». Я ничего не нарушал и из-за того что ваша поддержка мурыжит человека по 5 дней и нехотя абы как делает видимость помощи и потом просто доведя человека отключает тариф, который никто не просил отключить, я считаю это нечестным и в целом эти 5 дней были издевательством. Я был лояльным пользователем Авито и рекомендовал вас друзьям и родственникам

ID моего аккаунта на Авито: 183390040
И не надо отписок, что вы не можете подключить тариф, я знаю, что можете https://vc.ru/claim/3020028-avito-otklyuchaet-tarif-za-sdelku