Реклама стоматологии: 910 заявок и звонков из VK и Яндекс Директа за 8 месяцев
О проекте
В ноябре 2025 года к нам обратилась недавно открывшаяся стоматологическая клиника из Краснодара.
Клиника оказывает полный спектр услуг: от детской стоматологии и профессиональной гигиены до имплантации и восстановления зубов.
Главная задача — обеспечить клинику стабильным потоком новых обращений.
Что было до начала работы
Предыдущий подрядчик уже оформил карточки клиники на ПроДокторов и подключил необходимые сервисы. Для новой клиники это важный базовый этап: до запуска рекламы необходимо подготовить площадки, на которых пациенты будут проверять информацию, врачей и отзывы.
Также была запущена реклама в Яндекс Директе, но она не приносила заметного результата.
Мы начали работу с продвижения клиники во ВКонтакте.
Как запускали рекламу во ВКонтакте
Под каждую услугу и акцию мы создали отдельную форму заявки. Рекламные объявления также разделили по направлениям, чтобы понимать, какие услуги, аудитории и креативы приносят обращения.
В процессе работы тестировали:
- разные услуги и предложения;
- рекламные аудитории;
- форматы объявлений;
- изображения и тексты;
- формы сбора заявок.
Лучшие результаты показали два направления:
- имплантация All-on-4;
- профессиональная чистка зубов по акции.
Результат первого месяца во ВКонтакте
За первый месяц получили:
35 заявок
Стоимость одной заявки — 2 173 ₽
Клиента устроил результат, поэтому он передал нам дополнительно ведение рекламы в Яндекс Директе.
Запуск Яндекс Директа
Для начала выбрали услуги, которые уже показали хороший спрос во ВКонтакте.
Собрали ключевые запросы и запустили три типа кампаний:
- рекламу на поиске;
- РСЯ;
- Мастер кампаний.
Мастер кампаний практически не принёс обращений. Поисковая реклама дала несколько заявок, но их стоимость оказалась слишком высокой.
Неэффективные кампании отключили, а основную работу продолжили с РСЯ.
Первые результаты Яндекс Директа
Период: 27 ноября — 22 декабря
Рекламный бюджет: 120 543 ₽
Получили:
- 47 заявок;
- 24 перехода в мессенджеры;
- 21 клик по номеру телефона.
- Всего получилось 92 конверсии
Стоимость конверсии составила 1310 ₽.
На старте заявка в Яндекс Директе стоила дороже, чем во ВКонтакте. При этом Яндекс начал давать дополнительный объём обращений: звонки и переходы в мессенджеры, которые не отражались в количестве заполненных форм.
Поэтому было принято решение продолжить продвижение сразу на двух площадках.
Результаты за 8 месяцев
ВКонтакте
За восемь месяцев получили:
285 заявок
Средняя стоимость заявки — 1 771 ₽
Яндекс Директ
За тот же период получили:
625 целевых конверсий
Средняя стоимость конверсии — 1 878 ₽
В том числе:
- 379 заявок;
- 246 звонков.
Дополнительно реклама приносила переходы пользователей в мессенджеры (их мы не считали).
Общий результат
За восемь месяцев реклама во ВКонтакте и Яндекс Директе принесла клинике:
910 заявок и звонков
Работу с клиникой продолжаем до сих пор.
Что лучше всего сработало
Главным фактором результата стали понятные предложения с конкретной выгодой для пациента:
- акции;
- скидки;
- отдельные предложения под каждую услугу;
- рекламные изображения с красивыми улыбками и эмоциональными фотографиями людей;
- разделение кампаний по направлениям;
- постоянное тестирование креативов и аудиторий.
Этот кейс также показал, что не стоит полагаться только на одну рекламную площадку.
ВКонтакте стабильно приносит заявки через лид-формы, а Яндекс Директ дает хороший объём обращений через формы, звонки и мессенджеры. Совместное использование двух каналов позволило увеличить количество потенциальных пациентов и снизить зависимость клиники от одного источника рекламы.
Если Вас интересует реклама, пишите, обсудим Ваш проект:
ТГ: @Juliatret