Когда встаёт задача связать сайт на «1С-Битрикс: Управление сайтом» с CRM, учётной системой или мобильным приложением, первый вопрос — как сделать это надёжно, без правки ядра и риска потерять данные. Практичный ответ — REST API: набор HTTP-методов, которые отдают и принимают данные в формате JSON.