Мария Т

Сбербанк использует «серые» мобильные номера Коми для угроз описью проданного жилья.

Вчера мне прислали наглую СМС-угрозу. Отправили её не с официального номера 900, а скрывая лица, с левого мобильного номера +7 (912) 560-02-10 (оператор региона Коми).В тексте сообщения взыскатели требуют деньги до 11 сентября, открыто шантажируют и угрожают принудительным выездом некоей группы совместно с судебными приставами для «предварительной описи имущества» по адресу предыдущего МЖ. Абсурд и наглость ситуации заключаются в том, что по данному адресу я давно не проживаю, а указанная квартира год как официально продана совершенно чужим людям!
Банк рассылает дикие пугалки наобум в обход моего официального отзыва согласия на взаимодействие. Они угрожают государственными приставами без всякого судебного решения, беспокоят посторонних людей по давно проданному адресу и грубо нарушают статьи 6 и 7 Федерального закона номер 230-ФЗ .
Напоминаю, что по факту нарушений Сбербанка Главное управление ФССП уже ведет официальное административное расследование. Также официальные проверки по моим жалобам начали Администрация Президента РФ (Кремль) и Роскомнадзор . Скриншот этого позорного сообщения со скрытого мобильного номера прилагаю ниже.
Пресс-служба ПАО Сбербанк, как вы прокомментируете действия своего досудебного отдела? Ваши сотрудники всегда пишут клиентам с левых личных номеров во время официального следствия ФССП?

ОБНОВЛЕНИЕ от 28.08.2026: Наглость и алчность Сбербанка вышли на новый уровень. Вчера я получила официальный ответ из Центрального Банка РФ по факту моей жалобы на этот беспредел. Из документов надзорного органа выяснилось, что Сбербанк официально НАВРАЛ Центробанку! *Банк отчитался перед ЦБ, что отказал мне якобы из-за того, что я "не предоставила документы, подтверждающие урегулирование в сторонних банках". И это при том, что они сами дали мне 5 дней, МТС и ОТП каникулы одобрили (что подтвердил сам ЦБ), а робот Сбера выплюнул отказ в первый же день, нарушив собственный дедлайн!Более того, Сбербанк до сих пор начисляет мне дикие пени на "виртуалные" проценты прошлых периодов (требуют 6 719 руб. в месяц при том, что в октябре я внесла 200 000 рублей и закрыла практически весь основной долг!). А в чате сотрудники Сбера сами признают, что прошлая программа реструктуризации ЗАКРЫТА. То есть банк умышленно загнал меня в просрочку по выдуманной причине и обманул регулятора.Материалы по факту телефонного террора (до 8 звонков в день) Центробанк уже официально перенаправил в ФССП России для проведения расследования. Требую от руководства Сбербанка немедленно прекратить этот позор, аннулировать незаконные пени и провести ручной перерасчет!

ОБНОВЛЕНИЕ от 28.08.2026: Наглость и алчность Сбербанка вышли на новый уровень. Вчера я получила официальный ответ из Центрального Банка РФ по факту моей жалобы на этот беспредел. Из документов надзорного органа выяснилось, что Сбербанк официально НАВРАЛ Центробанку! *Банк отчитался перед ЦБ, что отказал мне якобы из-за того, что я "не предоставила документы, подтверждающие урегулирование в сторонних банках". И это при том, что они сами дали мне 5 дней, МТС и ОТП каникулы одобрили (что подтвердил сам ЦБ), а робот Сбера выплюнул отказ в первый же день, нарушив собственный дедлайн!Более того, Сбербанк до сих пор начисляет мне дикие пени на "виртуалные" проценты прошлых периодов (требуют 6 719 руб. в месяц при том, что в октябре я внесла 200 000 рублей и закрыла практически весь основной долг!). А в чате сотрудники Сбера сами признают, что прошлая программа реструктуризации ЗАКРЫТА. То есть банк умышленно загнал меня в просрочку по выдуманной причине и обманул регулятора.Материалы по факту телефонного террора (до 8 звонков в день) Центробанк уже официально перенаправил в ФССП России для проведения расследования. Требую от руководства Сбербанка немедленно прекратить этот позор, аннулировать незаконные пени и провести ручной перерасчет!

Представители ПАО Сбербанк, прекратите лгать общественности и вводить людей в заблуждение своими шаблонными отписками!
Ваша внутренняя «проверка» — это попытка скрыть грубейшие правонарушения ваших сотрудников перед надзорными органами.По пунктам разбиваю вашу ложь:

1. Нарушение права на отказ от взаимодействия (ФЗ № 230-ФЗ):Я официально отозвала согласие на взаимодействие и разговоры с вашими взыскателями! На основании статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ я имею полное законное право вообще не разговаривать с вашими сотрудниками, а все жалобы на ваш телефонный террор прямо сейчас находятся на официальном рассмотрении в Центральном Банке РФ и Федеральной службе судебных приставов. Любые ваши попытки продолжать звонки и слать сообщения — это прямое нарушение закона!

2. Нарушение лимитов и графиков взаимодействия:Вы заявляете, что количество звонков соответствует закону? В распоряжении Федеральной службы судебных приставов уже находится официальная, сертифицированная детализация от оператора связи ПАО МТС. В ней зафиксировано БОЛЕЕ 25 серийных вызовов с ваших коммерческих шлюзов начиная с 3 августа!
Вы грубо нарушили недельный лимит. Более того, вы совершили 3 звонка за сутки в выходной день — в воскресенье, 16 августа, устроив телефонный террор и нарушив суточный лимит статьи 7 закона № 230-ФЗ.

3. Хаос в расчетах и психологическое давление:Ваша система засыпает меня сообщениями, на ходу выдумывая разные цифры, чтобы ввести в стрессовое состояние.
В СМС от 1 августа вы требуете 13 446,46 руб., через секунду присылаете сумму 6 726,55 руб., на электронную почту высылаете претензию на сумму 6 819,34 руб., а сегодня, в субботу вечером 22 августа, выкатываете уже четвертую сумму — 6 865,73 руб., открыто угрожая статьей 24 ГК РФ и изъятием имущества!
Это прямое введение в заблуждение и психологическое давление.

4. Подлый обман с урегулированием и технический сбой:Все документы на каникулы по 353-ФЗ были поданы мной еще 8 июля. Более того, ваш банк САМ официально предложил мне программу комплексного урегулирования задолженности! Вы вели со мной переговоры, а затем самым подлым образом дотянули до самого дня платежа и в последний момент выкатили отказ. Вы умышленно устроили эту ловушку, чтобы сорвать каникулы, подставить клиента и искусственно создать просрочку, которой теперь кичитесь в комментариях!

Официально уведомляю ПАО Сбербанк, что в надзорные государственные органы уже направлены все материалы для изъятия логов ваших звонков в рамках открытого административного дела. Все скриншоты вашей сегодняшней публичной лжи, писем и СМС с вымогательством разных сумм приобщены к расследованию. За свои действия вы ответите по всей строгости закона по статье 14.57 КоАП РФ!

ПАО Сбербанк, ваша вежливая отписка про «попытки проверить ситуацию быстрее» — это верх цинизма на фоне того беззакония, которое ваш банк творит прямо сейчас! Пока вы здесь, в публичном поле, пытаетесь сохранить лицо и просите меня подождать, ваша служба взыскания продолжает устраивать мне жесткий телефонный прессинг. Вместо роботов мне звонят наглые сотрудники, которые в хамской и агрессивной форме требуют немедленной оплаты долга, полностью игнорируя федеральное законодательство!Официально уведомляю руководство ПАО Сбербанк и всех читателей данной площадки о следующих грубейших правонарушениях, которые банк совершает в отношении меня:Прямое нарушение Статьи 7 Федерального закона номер 230-ФЗ: Ваша служба взыскания полностью наплевала на установленные государством лимиты общения и правила ведения диалога. По закону кредитор имеет право совершать НЕ БОЛЕЕ 1 звонка в сутки и НЕ БОЛЕЕ 2 звонков в неделю. Вы же долбите мой номер телефона многократно в течение одних суток, совершая серийные звонки с замаскированных мобильных номеров +7 (987), а ваши штатные взыскатели позволяют себе психологическое давление и противоправные требования в адрес заемщика.Нарушение Статьи 6.1-2 Федерального закона номер 353-ФЗ: Вы умышленно проигнорировали предоставленный мной еще 8 июля полный пакет государственных документов (электронную трудовую книжку об увольнении и справку 2-НДФЛ). Вместо положенных мне по закону кредитных каникул ваша система незаконно начислила искусственную просрочку в размере 6 719,92 рублей и ежедневно крутит пени безработному человеку!Учтите: ВСЕ ваши серийные звонки, включая настойчивые звонки в выходные , сегодняшние наглые попытки дозвониться и хамские разговоры ваших сотрудников, уже ПОЛНОСТЬЮ ЗАФИКСИРОВАНЫ мной и официально ОТПРАВЛЕНЫ в Центральный аппарат ФССП России! Эти неопровержимые улики прямо сейчас переданы судебным приставам в рамках открытого расследования по делу номер 00174/26/162084 для привлечения ПАО Сбербанк к административной ответственности по статье 14.57 КоАП РФ с наложением штрафа до 500 000 рублей.Моё заявление об отзыве согласия на телефонное взаимодействие уже официально находится на вашей почте sberbank@sberbank.ru. Немедленно обнуляйте незаконный долг, убирайте пени и затыкайте своих наглых сотрудников!

ПАО Сбербанк, «немножко подождать» — это ваш официальный ответ человеку, которого ваша служба взыскания продолжает терроризировать звонками в выходной день?! Пока ваши пиарщики пишут мне здесь циничные отписки на vc.ru и просят подождать с 3 августа, ваши коллекторы нарушают Федеральный закон № 230-ФЗ и требуют деньги по искусственно созданной вами просрочке!Я официально уведомляю ПАО Сбербанк, что ждать вашей милости больше не намерена. Вся хронология вашего беспредела со всеми датами и доказательствами нарушений статьи 6.1-2 закона № 353-ФЗ уже зафиксирована государством. Центральный аппарат ФССП России и Федеральная антимонопольная служба в Москве уже возбудили против вас официальное расследование (дело № 00174/26/162084).Прямо сейчас на ваш официальный адрес sberbank@sberbank.ru мной направлена досудебная претензия об отзыве согласия на телефонное взаимодействие. Бумажный оригинал с живой подписью отправляется заказным письмом в Москву на улицу Вавилова, 19. Если после сегодняшнего дня ваш отдел взыскания сделает хотя бы ОДИН звонок на мой номер, аудиозапись будет немедленно передана следователю ФССП для наложения на Сбербанк судебного штрафа до 500 000 рублей по статье 14.57 КоАП РФ. Хватит тянуть время, немедленно обнуляйте незаконный долг в 6 719 рублей и очищайте мою кредитную историю задним числом!

ПАО Сбербанк, прекратите этот позорный цирк в публичном поле и немедленно остановите беспредел вашей службы взыскания! Ваш официальный представитель здесь, на vc.ru, еще 3 августа ЛИЧНО обещал мне помочь, взять ситуацию под контроль и во всем разобраться. Сегодня уже 15 августа — вы трусливо молчите почти две недели, демонстративно игнорируете безработного человека, а ваши коллекторы продолжают устраивать мне телефонный террор и вымогать деньги в выходной день!Вы полностью сломали и уничтожили мою кристально чистую 19-летнюю кредитную историю! Вы нагло проигнорировали мои государственные документы о безработице, поданные еще 8 июля, и грубо нарушили Статью 6.1-2 Федерального закона номер 353-ФЗ. Вместо положенных мне по закону кредитных каникул ваша ИТ-система выкатила искусственную просрочку в 6 719 рублей! Запомните раз и навсегда: во время каникул вы КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА требовать и вымогать у меня деньги! Передача моего дела отделу взыскания — это прямое правонарушение, за которое вы ответите перед государством.Попытка отмолчаться на vc.ru вам не поможет. Центральный аппарат ФССП России и Федеральная антимонопольная служба в Москве УЖЕ возбудили против ПАО Сбербанк официальное расследование, номер дела 00174/26/162084. Официальный документ за подписью руководства ФАС с усиленной электронной подписью находится у меня на руках. Все ваши сегодняшние звонки в выходной день фиксируются и будут немедленно переданы следователю ФССП в Москву для привлечения банка к ответственности по статье 14.57 КоАП РФ с наложением штрафа до 500 000 рублей.Я требую от руководства Сбербанка немедленно выйти из анабиоза, полностью обнулить незаконно начисленный долг и направить в Бюро кредитных историй официальное требование об очистке моего кредитного рейтинга задним числом! Хватит прятаться от ответственности и нарушать законы Российской Федерации

Сбербанк, ваш новый ответ — это продолжение издевательства над безработным человеком и семьёй сотрудника Росгвардии!Вы завели новый номер обращения 260708-7001-671215, но продолжаете ультимативно требовать с меня деньги вперёд! Из какого источника я, по-вашему, должна взять и выплатить вам «текущую задолженность», если я официально осталась без работы из-за вынужденного перевода мужа по службе, и мой личный доход равен АБСОЛЮТНОМУ НУЛЮ?! Государственные справки 2-НДФЛ и ЭТК находятся в вашей базе ещё с 8 июля.Ваш банк сам досрочно сломал мою прошлую программу через 3 месяца вместо 12, забрал у меня 200 000 рублей одной суммой, а теперь выставил мне эти 6 719 рублей технического брака вашей системы как «просрочку» и отказываетесь выдавать новые документы без оплаты!Требую немедленно аннулировать незаконно накрученную техническую просрочку и предоставить документы по реструктуризации без уплаты вступительных взносов, которых у безработного гражданина физически нет. Этот ваш очередной лживый ответ с требованием денег вперёд уже отправлен в качестве официального дополнения к моей жалобе в Центральный Банк РФ!

В дополнение к моему обращению заявляю: ПАО Сбербанк перешел к открытому психологическому террору, вымогательству и прямому подлогу данных в выходные дни!Сегодня, 1 августа, мне на телефон поступило официальное СМС-требование от банка с требованием немедленно внести сумму в размере 13 446,46 рублей для «закрытия текущей просрочки». Включаем элементарную финансовую математику и калькулятор: мой июльский платеж по кредитной карте составляет 6 719,92 рублей. Автоматизированная система Сбербанка цинично приплюсовала к этой сумме плановый платеж за АВГУСТ в размере 6 726,54 рублей, срок по которому наступает только через месяц — 31 августа! Вы умышленно раздуваете задолженность в официальных СМС-уведомлениях и требуете с безработного человека оплату на месяц вперед в качестве «текущей просрочки», чтобы взять меня на испуг и психологически раздавить!Вся эта ситуация наступила исключительно по вине ПАО Сбербанк, который целенаправленно морочит мне голову с 8 июля. Банк сам изначально предложил мне оформить Комплексное межбанковское урегулирование, когда я обратилась за помощью в связи с официальной безработицей из-за вынужденного переезда по службе мужа в Росгвардии. Сначала вы устроили мне жесткий прессинг, требуя в пятидневный срок предоставить одобрения от сторонних кредиторов. Я делом доказала свою добросовестность: МТС Банк и ОТП Банк государственную программу честно одобрили и полностью обнулили мои графики до 0 рублей. Но Сбербанк умышленно затянул сроки рассмотрения до самого дня платежа (31 июля), чтобы выдать циничный отказ, прикрывая внутренний технический сбой своей ИТ-системы за счет моего кармана!Вы три недели трепали мне нервы, заманили в ловушку, а теперь занимаетесь открытым вымогательством! Я 19 лет была вашим идеальным зарплатным клиентом, закрыла у вас ипотеку и в октябре 2025 года внесла на эту карту 200 000 рублей одной суммой, сократив долг в два раза! Данный факт прямого обмана потребителя и искусственного раздувания долга в СМС зафиксирован и направлен официальным дополнением к экстренной жалобе в Интернет-приемную Центрального Банка РФ. Ни одной копейки за ваш внутренний бардак я платить не буду! Публикации со всеми скриншотами и бланком отказа за подписью специалиста Ефимова уже вышли на независимых порталах «Отзовик» и в «Приемной» VC.ru. Вся моя семья навсегда уходит из вашего банка!