Алексей Калмыков

Wildberries признал, что груз потерян ("не знаем, насколько серьёзной оказалась ситуация"), но предлагает ждать до 9 августа для отмены заказа. Я требую исполнения договора в натуре — доставить именно эту машину или аналогичную за их счет. Если не будет решения — подаю в суд.

27 июля я заказал на Wildberries стиральную машину HYUNDAI (артикул 238591303, стоимость 33 662 руб.). Оплатил онлайн. Система назначила дату доставки — 4 августа. Мы с семьей специально приехали из деревни, отменили все дела и весь день 4 августа просидели дома. Курьера не было. Вечером поддержка сообщила, что доставка переносится на 6 августа. На…