Оля
Уважаемый представитель МТС Банка! К сожалению, в личных сообщениях ответ так и не поступил, а направленная на ваш официальный email претензия со всеми приложениями до сих пор не зарегистрирована - входящий номер мне не предоставлен.
Сервис Giftery уже официально подтвердил, что заемные средства ушли третьим лицам на телефон +7 (989) 182-08-34 и email farasedar34@mail.ru. Все доказательства и талон КУСП № 21587 находятся в отправленных вам письмах.
Данные факты полностью подтверждают, что МТС Банк выдал рассрочку «МТС ФЛЕКС» мошенникам, которые указали чужие контактные данные и анонимно вывели деньги.
Прошу зарегистрировать мою претензию в установленном законом порядке и направить мне входящий номер обращения. Сроки для проведения внутренней проверки и досудебного урегулирования спора я отсчитываю с момента отправки писем на почту - с 12.08.2026 г. Ожидаю официальный ответ банка на почту.
Спасибо, очень надеюсь на оперативное проведение расследования и полное списание мошеннического долга. Жду от вас обратной связи.
Моё обращение зарегистрировано на почту под номером 97357868. Ожидаю результатов проверки.