Авито заблокировал доступ к аккаунту и удерживает мой номер телефона. Поддержка не помогает.
Привет. Столкнулся с замкнутым кругом в Авито. У меня есть полный доступ к моему номеру телефона (сим-карта у меня, СМС приходят). Однако старая почта, которая была привязана к аккаунту, утеряна навсегда.
При попытке войти по номеру телефона и коду из СМС, система Авито требует ввести еще и пароль от утерянной почты. Войти в профиль я не могу.
Создать новый аккаунт на свой собственный номер телефона система мне тоже запрещает, так как он «занят». В поддержке Авито мне ничем не помогли и закрыли обращение.
Номер телефона принадлежит мне. Прошу представителей Авито связаться со мной, проверить данные и вручную отвязать утерянную почту от моего номера, либо полностью удалить старый аккаунт, чтобы я мог пользоваться своим номером телефона на платформе.