Уважаемые Avito, вы вообще читали мой пост перед тем, как оставлять этот комментарий?
Ваш совет "Зарегистрируйте новый профиль на актуальный номер" — это абсолютно бесполезная отписка. Мой актуальный номер телефона занят вашим же сервисом — он жестко привязан к старому заблокированному профилю. Ваша система физически запрещает создать на него новый аккаунт, выдавая ошибку!
Линейная поддержка в чате устроила цирк: сначала требовала новые ракурсы проданного телефона, а когда я объяснил, что товара нет, переключилась на требование прислать фотографии волнистого попугая из старого объявления.
Сим-карта и номер телефона находятся у меня в руках, СМС приходят. Перестаньте гонять меня по кругу роботов и скриптов. Передайте мою проблему реальному живому сотруднику/старшему специалисту, который в состоянии вручную отвязать мой законный номер телефона от мертвого профиля либо полностью удалить старый аккаунт, чтобы я мог полноценно пользоваться платформой.
Уважаемые Avito, вы вообще читали мой пост перед тем, как оставлять этот комментарий?
Ваш совет "Зарегистрируйте новый профиль на актуальный номер" — это абсолютно бесполезная отписка. Мой актуальный номер телефона занят вашим же сервисом — он жестко привязан к старому заблокированному профилю. Ваша система физически запрещает создать на него новый аккаунт, выдавая ошибку!
Линейная поддержка в чате устроила цирк: сначала требовала новые ракурсы проданного телефона, а когда я объяснил, что товара нет, переключилась на требование прислать фотографии волнистого попугая из старого объявления.
Сим-карта и номер телефона находятся у меня в руках, СМС приходят. Перестаньте гонять меня по кругу роботов и скриптов. Передайте мою проблему реальному живому сотруднику/старшему специалисту, который в состоянии вручную отвязать мой законный номер телефона от мертвого профиля либо полностью удалить старый аккаунт, чтобы я мог полноценно пользоваться платформой.