Новая схема обмана на Авито через 5Post: как покупателям шлют картон вместо вещей и как от этого защититься. Реальная история с решением в реальном времени (обновляю)

Я давно пользуюсь сервисом Авито доставка, застал времена, когда не было комиссий, и были очень классные скидки на доставку.
Недавно, доверяя сервису, решил заказать худи. Вот моя история детально:
Списался с продавцом насчёт худи (у продавца был подтвержденный документами аккаунт, удивительно!). Он поставил адрес известного ТЦ в Москве (для охвата), поэтому на моё предложение встретиться лично я получил отказ.

Новая схема обмана на Авито через 5Post: как покупателям шлют картон вместо вещей и как от этого защититься. Реальная история с решением в реальном времени (обновляю)

Я сразу заметил, что заказать можно только 5post. На моё предложение отправить иными сервисами, получил отказ и попытку переубедить.

Новая схема обмана на Авито через 5Post: как покупателям шлют картон вместо вещей и как от этого защититься. Реальная история с решением в реальном времени (обновляю)

Ну, подумал я, раз удобнее (вдруг этот дятел живет в деревне, где из ПВЗ только Почта и 5пост - тогда действительно, 5пост удобнее).
У меня уже выработалась привычка - просить фото на ПВЗ. Тут мне этот чижик выслал фото при якобы упаковывании, но, по моему опыту с добросовестными продавцами, этого достаточно.

Новая схема обмана на Авито через 5Post: как покупателям шлют картон вместо вещей и как от этого защититься. Реальная история с решением в реальном времени (обновляю)

Томительное ожидание доставки в мой город, приёмка, и... КАРТОН!
ДА! КАРТОН ВМЕСТО ХУДИ! Удивительно, как его вообще приняли на пвз?

Новая схема обмана на Авито через 5Post: как покупателям шлют картон вместо вещей и как от этого защититься. Реальная история с решением в реальном времени (обновляю)

Благо, я записывал видео приёмки, прям от момента, где я называю код. На мои слова о том, что приехал не тот товар - сотрудник ПВЗ, т.е., кассир Пятерочки, сказал, что отказаться нельзя, нет проверки товара.
Удивительно, как так? "Безопасная сделка", за которую и продавец, и покупатель платит комиссию, не такая уж и безопасная?
Написав в поддержку, мне сказали составить акт о компенсации. По сути, просто приложить фотографии заказа, и видео приёмки (если есть, но я настоятельно советую делать его каждому).

НА ДАННЫЙ МОМЕНТ (буду обновлять информацию, смотрите в комментарии): для поддержки авито: заказ 70000000486375609 09.08.2026 - картон принят (нельзя отказаться на ПВЗ), написан акт 10.08.2026 - оставлен отзыв на продавца, продавец заблокирован. 10.08.2026 - отправлена досудебная претензия на почту connect@avito.ru 10.08.2026 - на досудебную претензию, по всей видимости, ответил бот 11.08.2026 - ОТКАЗ в компенсации, звонок на горячую линию Авито, выяснение деталей. Оператор сказал, что моя заявка не закрыта, над ней ещё работают. 12.08.2026 - пришел ПОВТОРНЫЙ акт о компенсации, который мне нужно было заполнить. 13.08.2026 - УРА! Компенсация. Кто попался на обман - друзья, общайтесь с поддержкой, и придавайте своим историям огласку! Возможно, будет пересмотр правил, и мошенникам не будет места на Авито.

Новая схема обмана на Авито через 5Post: как покупателям шлют картон вместо вещей и как от этого защититься. Реальная история с решением в реальном времени (обновляю)

11.08.2026 - отказ в компенсации, но пляски продолжаются. оператор горячей линии сообщил, что работа над моей заявкой продолжается, невзирая на надпись "отказ" в моём ЛК. ПОКА ЧТО ВСЁ! ЖДЕМ, ЧТО БУДЕТ ДАЛЬШЕ!

ГАЙД НА МАКСИМАЛЬНУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ:

1) Предлагайте продавцу личную встречу, даже если вы в разных городах. Это показательный фактор того, с кем вы общаетесь на самом деле. Если идёт в отказ - возможно, не всё так чисто.
2) Просите максимум фото и иной информации о товаре. Самый шик - видео с пвз, где человек показывает, что отправляет (если уже заказали товар)
3) Главный маркер мошенника - пустой профиль, низкие цены, и отправка только одной логистической компанией (в данном случае 5пост, но, как я помню, ещё с Почтой таким промышляют). Обращайте на это внимание! Предлагайте альтернативные варианты! Адекватный продавец всегда пойдёт вам на встречу! Помните - вы, видимо, не защищены от подлога в посылке. Старайтесь выбирать ПВЗ с возможностью примерки/проверки товара, и последующего отказа. Навязывание одной службы доставки - почти всегда маркер мошенника.
4) ВСЕГДА! ПРИ ЛЮБОМ РАСКЛАДЕ! Снимайте видео приёмки на ПВЗ. НА ЛЮБОМ! Рассмотрим ситуацию - вы заказали футболку условным яндексом (где есть возможность проверки и отказа), и вам приехала грязная футболка. Вы отказались, и продавец оставил вам плохой отзыв, как о покупателе. Вы можете оспорить этот отзыв в поддержке авито с помощью видео, тем самым, не портя себе деловую репутацию на данном сервисе.
#авитомошенники #безопасность @авито #авито #авитоподдержка

1