Noone

Вместо юридического диалога Авито третий день включает сломанный скрипт. Позиция компании ясна: внутренние регламенты для них выше законов РФ. Скрины зафиксированы, отписка для Роскомнадзора получена. Общаться с ботами больше не вижу смысла

В личных сообщениях поддержка Авито продолжает подменять понятия. Вместо выполнения законного требования об отзыве персональных данных и удалении значка проверки, мне предлагают просто удалить весь профиль. Я не прошу удалять мой аккаунт, я требую удалить мои биометрические/паспортные данные из вашей системы согласно ФЗ-152. Перестаньте присылать отписки.Публичный кейс о том, что Авито удерживает данные и шантажирует удалением профиля, мгновенно привлекает внимание их старших модераторов.

А вот и официальный ответ Авито (обращение № 77215894), в котором они открыто расписываются в нарушении федерального законодательства.Агент Сергей пытается забалтывать меня и утверждает, будто по закону № 149-ФЗ они "обязаны хранить мои данные минимум три года после удаления профиля". Уважаемые юристы Авито, не нужно держать пользователей за дураков и путать закон № 149-ФЗ (регулирующий хранение метаданных и логов связи) с законом № 152-ФЗ "О персональных данных".Ни один закон в РФ не обязывает и не разрешает вам удерживать сканы паспортов граждан после официального отзыва согласия на обработку ПД. Требование Роскомнадзора однозначно: отозвала согласие — сотрите данные в течение 30 дней и предоставьте Акт об уничтожении по Приказу № 179.Ваша попытка прикрыться архивным хранением логов, чтобы оставить у себя слепки моих документов — это прямое правонарушение. Скрины зафиксированы, отсчет 30 дней идет. Если данные не будут уничтожены, это письмо пойдет прямиком в Роскомнадзор и Прокуратуру как доказательство вашего умышленного отказа исполнять 152-ФЗ».

Всю необходимую информацию и официальное заявление вы уже получили на почту, о чем мне пришло автоматическое уведомление от вашей службы поддержки с вложением моего документа.
Сроки рассмотрения зафиксированы и пошли.
Жду от вас не шаблонных отписок в личке, а официального подтверждения удаления данных и предоставления Акта об уничтожении персональных данных по Приказу Роскомнадзора N 179.

В личке у вас заполненное заявление. Сюда дублирую с целью фиксации даты отправки и во избежание у вас внезапной потери памяти и умения читать и понимать прочитанное, как это с вами происходит при получении вопросов о неоднократном нарушении вами правил.
Жду официального ответа

Нам для того интернет и глушат, чтоб проблем не наблюдалось.

Фиксирую здесь отзыв согласия на обработку Персональных данных.
Результата рассмотрения не вижу. Вами же установленный срок нарушаете.
Другого от вас и не ожидалось

Там несколько вариантов проверки. Почему вы в нарушение правил лишили меня выбора способа проверки?
Какое вы имеете право блокировать того, кто ничего не нарушил, потому что вам что-то там показалось?