Ozon отказывает в возврате бракованного товара, нарушая ст. 19 Закона о защите прав потребителей. Заказ № 29678695-0373
Купил маслёнку, через пару недель треснула бамбуковая подставка (скрытый брак). Внутренняя поддержка штампует отказы про 15 дней, игнорируя федеральный закон.