Яндекс банк, перевел меня на кредитный продукт без моего ведома

Всем добрый день, речь пойдет о яндекс маркете и сплитах, который и облуживает Яндекс банк.

1 сентября у меня очередной платеж по сплиты 14 000р, пополнит счет яндекс пей еще в августе на 15 000р., пришел день Х, целый день смотрел списали не списали, все нет и нет, думал самому нажать кнопку оплатить но боялся что пополнив сплит деньги размажутся по всей сумме, поэтому решил подождать что бы яндекс сам списал деньги за очередной сплит и оставил как есть, вечером в 21 30 зашел в яндекс и первое сообщение которое я увидел , уведомление что меня перевели на 24 месяца с процентами , якобы за то что я во время не погасил сплит, повторюсь было 1 сентября 21 30, и должен был оплатить 1 сентября, то есть было еще время что то сделать с моей стороны, но банк сам решил действовать и перевести меня на кредит с процентами без моего ведома, ни каких смс оповещений не получал. Самое интересное они почему-то решили не списывать деньги за сплит с Яндекс пэй где была вся сумма денег, но не по брезгали списать с Яндекс пэй проценты и долг за кредит, данное действие показывает что они работают в угоду себя, так что бы человека посадить на кредитную иглу в свой банк. Отправил заявление им на почту с данной ситуацией и что бы разобрались почему они решают за меня и без моего ведома, жду ответа, дальше направлю заявление в ЦБ и во все инстанции, которые занимаются данными проблемами. Если есть люди с такими же проблемами прошу отозваться, напишем коллективный иск, пусть накажут за самоуправство данный банк.