Павел Стоян

Да я уже видел видеокарта нашлась. Но неужели нельзя было сразу оператору ответить на простой вопрос.

Все это не так делается. Там список действий сначала надо выполнить. Сначала отправляется претензия в поддержку. Попытка решить миром. Потом можно осветить публично что я и сделал. Потом отправляется письмо регулятору. И не просто письмо а официально через госуслуги. Там все фиксируется и проигнорировать или дать отписку там не выйдет. Потом досудебная претензия на юридический адрес с фиксацией. И только после всего этого можно идти в суд. Меня юрист консультирует. Все это фиксирует их недобросовестность для суда. У меня чуть позже будет много времени этм заняться. Я с них не слезу. Но потом это им выйдет гораздо дороже... Как хотят, я передумал письмо регулятору отправлю раньше там все равно 30 дней. Я уже к тому времени вернусь...

Нет, я уже обращался как то. Они в любом случае проведут проверку по обращению. Обязаны по закону. Тут явное нарушения прав потребителя.