Авито заблокировал мой личный профиль без причины!

Не хотела доводить до крайностей, но авито ахренел @avito!

Я хотела выложить два объявления с продажей качелей и шезлонга, сразу не выложила и добавила в черновики. А ранее, месяца 1,5 назад общалась с девочкой, которая делает вычитку текста на ошибки. Услуга была заказана и оказана. Никаких правил я не нарушала!

Сегодня захожу, чтобы все-таки довыложить объявления, а аккаунт вылетел, начинаю входить, а он оказывается заблокированным навсегда. Какая причина? Этого мне никто не сказал.

Пишу в поддержку, казалось бы, вышла ошибка. Но авито не намерен возвращать мне профиль, не объясняет причину, якобы чтобы я никому не рассказала и никто не начал обходить эти правила. Прошу ручной проверки, но мне утверждают, что ошибки тут нет.

Отправила им сообщение: «Согласно п. 4 ст. 13.10 ФЗ № 149 «Об информации...», владелец сервиса объявлений не должен допускать ущемления прав граждан. Блокировка личного кабинета без указания конкретного факта нарушения является необоснованной.»

Но и на это сообщение авито отвечает шаблоном, что ошибки нет, что они имеют права блокировать аккаунт без объяснения причины. Вы ставите свои внутренние правила выше государственных законов?

Значит так, дорогой авито, если вы хотите войны, она будет. Вы возомнили себя царем и богом, можете направо и на лево блокировать профили обычных людей без какой либо причины, но вы не на ту напали.

Я хочу выложить базовые стандартные объявления на продажу своего имущества. Я не нарушаю никаких прав и живу по закону. Я требую разблокировать мой аккаунт или связаться со мной лично и объяснить ваши действия. В противном случае буду обращаться за юридической помощью, писать претензию и обращаться в суд. Все скриншоты переписок у меня есть.

Номер обращения на Авито: 77350829

Почта, по которой я веду общение: elisavetavl09@gmail.com

Номер телефона скину в лс, id аккаунта не помню.