Crypto Bot в Telegram заблокировал 199 USDT: «финальный отказ верификации» и полная тишина от поддержки.
Приветствую. Столкнулся с необоснованной заморозкой средств и полным отсутствием обратной связи в официальном кошельке Crypto Bot в Telegram. На балансе аккаунта заблокировано 199 USDT. Хочу предать ситуацию огласке, так как стандартные каналы связи внутри мессенджера полностью игнорируются, а автоматический ассистент выдает лишь шаблонные отписки. Хронология событий:
- Пополнение баланса: На кошелек были заведены средства в размере 199 USDT.
- Запрос верификации и блокировка: Система безопасности кошелька запросила прохождение KYC. Я отправил свой реальный паспорт РФ. Фотографии были четкими, данные полностью совпадали.
- «Финальный отказ»: Через короткое время автоматическая система выдала статус «Финальный отказ верификации», заблокировав возможность вывода средств. Причин или конкретных ошибок указано не было.
- Игнорирование поддержкой: Бот выдал сообщение: «Специалист службы поддержки рассмотрит ситуацию и ответит вам здесь». Поддержка просто не отвечает и полностью игнорирует. Живой оператор на связь не выходит, тикет висит без движения. При попытке задать вопрос в официальном чате сообщества CryptoBot сообщения удаляются модераторами.
Мои данные:
- Никнейм в Crypto Bot: 👤 Crinoid Puma
- Сумма удержания: 199 USDT
Я готов предоставить любые дополнительные документы, селфи или видеоверификацию для ручной проверки, чтобы подтвердить свою личность. Прошу официальных представителей Crypto Bot подключиться к решению проблемы, провести ручную проверку аккаунта и восстановить доступ к выводу моих средств.