Искусственное уничтожение бизнеса или кривые алгоритмы уровня сервиса на авито

Перейду сразу к сути. Занимаюсь продажей электроники и недавно столкнулся с такой проблемой, как падение уровня сервиса по категории "достоверность цены". До августа 2026 года этот критерий держался всегда в районе 60-70%, но начиная с сентября упал сначала до 40%, затем до 26, а после редактирования описания всех объявлений, убрав любые слова о обменах, доставках и прочем, оставив только описание товара, упал аж до 17%. Естественно, упали показы, просмотры, отняли значок "надёжный продавец".

Писать в поддержку, на почту или куда-либо ещё бессмысленно, уже проходили, так что пишу здесь. Видимо, на таких сайтах сотрудники авито сидят чаще, чем отвечают в поддержке.Так вот, алгоритмы ИИ, который анализирует переписки, звонки и, судя по всему, любые взаимодействия с клиентами на авито, работают абсолютно криво. А самое главное непонятно, как поднять этот показатель, ведь критерии описания уже исправлены.

Анализируя свою деятельность, напрашивается вывод, что уровень достоверности цены занижается из-за разницы стоимости товара с учётом комиссии. Раньше можно было прямо в объявлении указать, что стоимость покупки через авито доставку выше на определённый % из-за комиссии. Однако в какой-то момент авито начало блокировать такие объявления. Пришлось начать писать, чтобы перед оформлением заказа люди связывались со мной и сообщать им это лично.

Но погодите, сотрудники поддержки авито, не надо после этих слов бежать и копировать шаблонный ответ. Давайте рассудим. Представим ситуацию, человек хочет купить компьютер бюджетом до 40 тыс. рублей, к примеру. Он идёт на авито и видит 2 объявления - игровой ПК за 37 и 40 тыс. рублей, с абсолютно одинаковыми характеристиками, оба в одинаковом состоянии. Как думаете, кому он напишет? Это риторический вопрос, ответ очевиден. Он пишет тому, у кого дешевле, а тот ему сообщает, что с доставкой цена выше. Как думаете, он напишет тому, кто продаёт такой же компьютер, но дороже? Шанс не высок. Вероятно, он подумает: "Наверное, у этого продавца тоже комиссия при заказе авито доставкой", и даже не откроет его. И вот я потерял очередного потенциального покупателя. Спасибо авито.

Алгоритмы и ИИ в этом деле видимо работают по принципу "не себе, не людям", оставляя мелких предпринимателей без просмотров, а мы же, видя что их нет, перестаём приносить прибыль авито. Вы себе же палки в колёса вставляете.

Очень буду рад почитать истории тех, кто сталкивался с таким. Возможно, кто-то смог выяснить триггеры, из-за каких конкретно действий/слов понижается показатель достоверности цены и как их не задевать.

Не знаю, есть ли смысл оставлять ID своего аккаунта, скорее всего, получу очередной шаблонный ответ, но на всякий случай - 150535741. Надеюсь на решение данной ситуации.