ChatGPT как «психолог». Почему люди на это подсаживаются и чем это может закончиться
Последние месяцы я всё чаще замечаю, как люди начинают использовать ChatGPT не только как помощника по работе, а как… терапевта. Да, звучит странно. Но открываешь чаты у знакомых — и там ИИ, который «выслушивает», «успокаивает», «даёт советы». И я понимаю, почему это происходит. Психолог стоит дорого, записываться неудобно, ждать неделю лень. А ChatGPT — тут же. Открыл приложение, написал две фразы, и он уже пытается понять, что у тебя болит. Кажется идеальным решением. Но это иллюзия.
Почему людям вообще нравится «терапия» с ИИ
Во-первых, ИИ не осуждает. Какая бы глупость ни пришла тебе в голову, ChatGPT не скажет: «да ладно, фигня». Он будет слушать до конца. Во-вторых, он всегда доступен. Ночью, утром, в обед — не важно. В-третьих, человеку может быть стыдно говорить о внутренних переживаниях другому человеку, а боту — нет. И четвёртое — самое сильное: ИИ отвечает красиво. Он пишет так ровно, так уверенно, что создаётся ощущение, будто перед тобой реально специалист. Человеку хватает пары таких диалогов — и он думает: «А зачем мне вообще психолог?»
Где здесь ловушка
Проблема в том, что ChatGPT отлично имитирует понимание. Он не чувствует, не сопереживает, не замечает деталей, которые специалист считывает автоматически — жесты, тон, эмоции, паузы. ИИ анализирует слова, а не состояние. Он отвечает шаблонами, а не опытом. Он «знает» много, но «понимает» ничего. И самое опасное: Он может ошибаться так же уверенно, как отвечает правильно. То есть выдавать ложный совет с тем же спокойствием, с которым пишет про технику дыхания. А если у тебя тревога, паника, депрессивные мысли — ошибка может стоить очень дорого.
Почему люди подсаживаются
Это не шутка: ChatGPT иногда формирует эмоциональную зависимость. Потому что общение с ним быстро превращается в безопасный пузырь: тебя слушают, тебя поддерживают, тебя не критикуют, тебе отвечают мгновенно, ты можешь открыть душу без риска. А мозгу всё равно, кто тебя успокоил — человек или ИИ. Он фиксирует только факт: «Мне стало легче». И вот ты уже пишешь боту каждый вечер. А потом — каждый раз, когда что-то идёт не так. А потом — даже когда всё хорошо, просто чтобы «проверить, что он тут».
Когда ChatGPT реально полезен
Если тебе просто нужно: выписать мысли, обсудить ситуацию, разложить проблему по полочкам, услышать альтернативный взгляд, понять, что сейчас с тобой происходит. В таких задачах ChatGPT — супер. Он отлично систематизирует и помогает увидеть, что ты сам давно понимал, но не мог сформулировать. Это как умный собеседник, который помогает привести голову в порядок.
Когда использование ИИ становится опасным
Вот моменты, когда ИИ точно не подходит: тяжёлая тревога, затяжная депрессия, панические атаки, травмы, серьёзные переживания, суицидальные мысли, эмоциональные кризисы. В этих состояниях важны мелочи: дыхание, взгляд, дрожание голоса, паузы, невыраженные эмоции. ИИ этого не видит. Он даже не понимает, что происходит. Он может просто «успокоить текстом», в момент дать ощущение контроля — и этим же закрепить ситуацию, делая её хуже.
Главный вывод
ChatGPT — мощный инструмент. Но путать его с психологом — примерно как пить таблетки по инструкции из интернета. Пока не больно — кажется, что работает. Когда реально плохо — может стать только хуже. Идеальная формула такая: ИИ — для структуры, понимания, анализа. Человек — для реальной терапии и глубокой работы. Использовать ChatGPT можно. Но заменять им живое общение — точно нет.
Пишите в комментах, что думаете об ИИ-«терапии», делитесь своим опытом и подписывайтесь на мой Telegram — там разбираю такие темы ещё честнее и глубже.