DDX пытается списать деньги с моей банковской карты даже после ее удаление из приложения
Я решил перестать посещать фитнес зал DDX, написал им письмо, а они в ответ требуют лично приехать и написать заявление, чтобы расторгнуть договор. Более того, не смотря на то, что я удалил банковскую карту из приложения, они пытаются снять деньги для оплаты следующего месяца!
Я расторг договор. По ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан прекратить оказание услуг с даты уведомления, независимо от того, как именно оно направлено.
Удаление карты и отказ от автосписания должны были заблокировать дальнейшие транзакции. Повторные попытки списания — это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ) и может подпадать под незаконное списание по 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
Требование “приходить лично” или “платить до конца периода” — навязанное условие, нарушающее ст. 16 ЗоЗПП.