Когда запуск валится из-за 89 рублей. История одного баланса

Я техспец. Если ты тоже техспец в онлайн-школах — ты поймёшь. Мы с тобой те самые люди, которых дёргают, когда «не дошло письмо», «смс не отправились», или «платёж не прошёл, и воронка встала». И всё это, конечно, за пару минут до начала вебинара. Здравствуй, бессонная ночь. Здравствуй, запуск.

Так вот. История. Идёт запуск, всё вроде норм: автоворонки крутятся, письма уходят, рассылки работают. И тут бах — смски не пришли. Смотрим настройки. Всё ок. Рассылка настроена. Триггер сработал. Залезаю в смс-сервис. Баланс: 0.00 ₽. Вот и всё. Никто не пополнил счёт. Напоминания не ушли. Люди не пришли. Воронка в жопе.

И самое весёлое — это ж не в первый раз. То звонобот молчит — у него минус 3 рубля. То емейл-рассылщик не отправил, потому что счётчик обнулился. То даже хостинг отрубился — «мы вам писали, вы не читали». Парам-пам-пам.

Сколько можно тушить эти микропожары? И ведь ничего сложного: просто вовремя знать, что заканчиваются деньги. Всё. Решил: надо автоматизировать. Настроил себе проверку балансов в интеграторе Vakas-tools. Теперь она раз в час пингует все сервисы, с которыми мы работаем, и если где-то меньше порога — шлёт мне сообщение.

Типа:

«SMS-сервис: остаток 87 ₽»

Уведомления летят в Telegram в личку или в рабочий чат. На особо важные сервисы — дублирую смс, чтобы не прозевать. Сейчас вся команда в курсе, никто не забывает.

Потому что один нулевой баланс может завалить целый запуск. — Улетела часть базы. — Клиенты не получили ссылку. — Никто не пришёл на эфир. — Конверсия в -20%. — И всем плохо. Особенно тебе.

А всё из-за того, что никто не заглянул в личный кабинет.

У меня это заняло буквально пару минут:

Это одна из тех штук, про которые никто не думает. Типа «ну и так всё работает». А потом в самый важный момент что-то не уходит — и привет. Короче, если ты занимаешься автоматизацией, если тащишь вебинары, курсы и автоворонки — сделай себе такую проверку. Один раз. Сэкономит нервы, время и, не побоюсь пафоса, репутацию.