Сегодня 20.11.20 стасу времени доставки изменился с "уточняется" на "с 10:00 до 18:00", но опять ничего не привезли...
20е прошло, остался один день...
UPD заказы снова отображаются, но воз и ныне там. Сегодня звонок в службу поддержки по началу дал слабую надежду: я услышал человека, по началу заговорившего не стандартными фразами. Но потом что то сломалось и опять посыпались "мы сожалеем", "я передам коллегам", "всё скоро решится"...
в продолжение темы. После публикации здесь данного отзыва озон как бы подтёр все мои заказы. скрин прилагаю. Они как бы есть, видно один активный и историю, а списка нет...
UPD
только что пришло письмо с электронным чеком о возврате денег, они пока не поступили на счёт, но думаю это вопрос времени.
Благодарю площадку VC, благодаря вам и вашей поддержке вопрос вроде как решился положительно.