Sveta Davydova

+2
с 2016
0 подписчиков
26 подписок

В детстве почти у всех был опыт коллективной неловкости: хоровод в лагере, конкурс на свадьбе или странная игра на знакомство, во время которой хотелось провалиться сквозь землю.

У таких действий есть вполне понятная функция. Когда люди еще плохо знают друг друга, общий сценарий помогает сделать первый шаг. А дальше связь поддерживают вещи,…

1
1

Как путь клиента и ценности превращаются в живое сообщество⬇

(разбираем пример на основе сообщества для мам)

В современном бизнесе продукт и цена уже не являются единственными конкурентными преимуществами. Люди выбирают бренды не только из-за функционала, но и из-за того, какое сообщество стоит за ними. Именно поэтому компании всё чаще начинают инвестировать в комьюнити — пространства, где клиенты становятся участниками, а участники — амбассадорами. В это…