У меня была 1 в 1 проблема, как здесь. В поддержке также игнорили и писали, что багов в приложении нет. В итоге оставил отзыв на Банки ру, и на следующий день начислили 300 рублей, как компенсацию. Мне повезло, мой шорт закрылся с плюсом, но это полный бред. У меня, кстати, маржинальная торговля даже в этот момент была отключена, но это поддержку не смутило. Всем понятно, что так не должно работать.. всем, кроме Тинькофф..
У меня была 1 в 1 проблема, как здесь. В поддержке также игнорили и писали, что багов в приложении нет. В итоге оставил отзыв на Банки ру, и на следующий день начислили 300 рублей, как компенсацию. Мне повезло, мой шорт закрылся с плюсом, но это полный бред. У меня, кстати, маржинальная торговля даже в этот момент была отключена, но это поддержку не смутило. Всем понятно, что так не должно работать.. всем, кроме Тинькофф..