Sergey Abramov
Скоро у ПСБанка подсмотрят лайфхак и будут ещё и за "кодовое слово" деньги брать втихушку.
У меня, что любопытно, строго противоположный опыт общения с Альфа-Банком со стороны ИП. Там, где вам решают всё быстро и доброжелательно, там я сталкиваюсь со сценарием близким к описанному вами как для ф.л.
То есть отношение к ИП у них было и есть максимально скотское. Пытаешься дать им денег, через подключение к их эквайрингу, начинаются приключения длительность на несколько месяцев.
Сначала пишут пустые и бессмысленные отписки на все заявки, затягивают решения, лгут откровенно и хамовато отвечают. По какому бы контакту не пытался с ними связаться, просто кладут хер на запрос.
А через несколько недель звонит хабалка из их центра поддержки и говорит, знаете, а мы вообще не предоставляем такой услуги как эквайринг для вашей деятельности. Очень интересно, чем же провинились студии звукозаписи перед вами, а [@199611|Альфа-Банк]?
Согласен с Русланом, запросите возврат средств через банк, укажите, что было списания средств за неоказанную услугу. Банк вернёт, особенно если у вас на руках есть все подтверждающие выписки и ответы службы поддержки от доставки.
А между тем, несколькими комментариями ниже, развернулась наглядная иллюстрация той ментальности, о которой и шла речь в исходном комментарии.
Вы имеете в виду, что подавляющая масса комментирующих статьи на DTF недалёкие люди?
DTF и по фактам? Там бывают какие-то "факты" помимо _мамку твою_?
У вас там всё в порядке? А Тинькофф в оба списка как-то заехал.
Нет ни того, ни другого. Дата рассылки?
Где, когда и куда вы делали рассылку? Будьте любезны.
Боже мой, да Альфа-Банк и в спокойные времена постоянно пытался уклоняться от начисления кешбека, о чём вы говорите.
Из последнего, они элементарно ничего не начислили за покупки по акции на АлиЭкспресс, а за покупку на Маркете начислили вдвое меньше обещанного и то, только после того, как получили запрос об этом в службу поддержки.
Рассматривать Альфу как банк с кешбеком это просто смешно уже. Ждите минимум 3 месяца и тогда может быть мы начислим вам половину от обещанного кешбека. А может и не начислим.