Дело даже не то чтоб в настройке, а в том что в мобильной версии невозможно закрыть живочат бывает - окно на весь экран и все тут, пытаешься уменьшить хотя бы экран, все равно не помогает
Действительно, когда захожу на страничку с телефона, то очень раздражает в какой то степени навязчивое предложение написать в живочат, возникающее на весь экран
Потом ты его закрываешь, хочешь изучить инфу сайта до конца и в какой то момент эта вся история повторяется сначала
А до вас клиент пытался рекламу запускать? Успешно?