Николай Слабкин

+1
с 2021
0 подписчиков
27 подписок

Это всё формальности. Добровольная блокировка услуг вы имели ввиду. До 90 дней. Правильно? А по факту - даже по истечению этого срока блокировки, компания включает услуги по условиям предоставления по постоплате. А так как клиент не пользовался интернетом (не зафиксировано сессии), то и постоплату не за что применить. Постоплата - это оплата услуг по факту использования. Но. По моему опыту клиент данный месяц всегда оплачивает. Хотя тоже оспариваемо.

Павел. Моя рекомендация. Позвоните по горячей линии. Просите соединить со старшим специалистом. И скажите чтобы он проверил когда была последняя сессия с той квартиры где вы заморозили услуги. Сделайте запись разговора. И у Вас в конечной инстанции будут основания не платить за не предоставленные услуги. А так же обратите внимание на договор с компанией по оборудованию. На каких условиях оно предоставлялось. Аренда, и т.д... Ещё один минус, что компания МГТС предоставляет услуги по постоплате. Поэтому за один месяц не замороженных услуг Вам заплатить придётся.

1