Всем добрый вечер. Аналогичная ситуация сложилась и у меня. 27.11.2020 года сделала заказ ASOS на 10 тысяч рублей. с 1.12.2020 года посылка находится на таможне. 6.01.2021 посылка выпущена таможней И дальше тишина, сегодня 12 февраля. Я только что в очередной раз звонила в Пони Экспресс, и также получила ответ , что нет ни сроков доставки, ни какого-то обновленного статуса, ни ответов на дополнительные запросы на таможню. Также присоединяюсь ко всем, кто считает, что нельзя оставлять эту ситуацию без внимания и призвать к ответственности магазин и службу доставки.
Всем добрый вечер. Аналогичная ситуация сложилась и у меня.
27.11.2020 года сделала заказ ASOS на 10 тысяч рублей.
с 1.12.2020 года посылка находится на таможне.
6.01.2021 посылка выпущена таможней
И дальше тишина, сегодня 12 февраля. Я только что в очередной раз звонила в Пони Экспресс, и также получила ответ , что нет ни сроков доставки, ни какого-то обновленного статуса, ни ответов на дополнительные запросы на таможню.
Также присоединяюсь ко всем, кто считает, что нельзя оставлять эту ситуацию без внимания и призвать к ответственности магазин и службу доставки.