Если пациент даже и позвонит по рекламному предложению или по вопросам лечения. То зачастую колл-центр или администратор не могут объяснить что будет делать врач на приёме, так как нет специального обучения для них. Предположим что пациент добрался до клиники, ему уже рассказали о плане лечения. Но не объяснили, что и как будет происходить поэтапно. Ожидайте, что на второй прием к вам никто не придёт.
Если пациент даже и позвонит по рекламному предложению или по вопросам лечения. То зачастую колл-центр или администратор не могут объяснить что будет делать врач на приёме, так как нет специального обучения для них.
Предположим что пациент добрался до клиники, ему уже рассказали о плане лечения. Но не объяснили, что и как будет происходить поэтапно. Ожидайте, что на второй прием к вам никто не придёт.