Ilya Tchernetski

+43
с 2014
1 подписчик
26 подписок

Алексей, добрый день, скорее всего проблема на стороне почтовых сервисов, часто встречаем такую ситуацию, что мы письмо получили, ответ отправили, а пользователи его не видят. Сотрудникам поддержки очень обидно, поэтому они завели бота в телеграме - можно через него написать и ответ гарантирован https://t.me/helpcoinkeeper_bot

Владимир, думаю некорректно сравнивать количество оценок и установок у старого приложения, которому 6 лет, и нового, которое мы чуть больше года назад начали активно продвигать. Мне действительно известен процент "отторжения" и он не очень большой (хотя конечно звучит он громче тех, кто новое приложение принимает, и это в том числе влияет на оценку нового приложения, увы)

Нетрудно заметить, что мы еще не зарелизили CoinKeeper 3 с версией 1.0 (сейчас это 0.8.x), еще есть над чем поработать прежде чем можно будет сказать, что она действительно может полноценно заменить старую (про долги и цели тут уже было сказано). В то же время за эти 2 года мы не только полностью переписали приложение, но и добавили в него те функции, которых не было в старой версии (те же интеграции с банками), для небольшой команды, которой мы все еще являемся, это хороший результат.

Оценки у новой версии хорошие, многим (в том числе старым пользователям) она зашла. Не всем, это мы понимаем и готовим одну фишку, которая надеюсь примирит сторонников монеток с новой версией.

Синхронизация с банками есть в новой версии на iOS, скоро будет и на Android. Долги тоже появятся, как и все остальное, что было в старой версии. Так что о пользователях мы не забыли, все читаем, все видим.

1

Согласен, в планах интегрировать в основную версию и привязать как импорту из смс и прочих источников

платное АПИ для парсинга чеков? Мы в принципе готовы и бесплатно его дать, только где б найти на это все время...(

6 лет назад выбрали, тогда это казалось хорошей идеей. Планируем (уже начали) переписывать на натив.

1

К сожалению это зависит не от нас, а от Xamarin, на котором мы разрабатываем. Мы планируем от них избавиться, но это займет какой-то время.

Евгений, на iOS или Android? можете написать на hello@coinkeeper.me какое устройство и ОС?