Дарья Ним
Спасибо огромное, что заметили и нашли время ответить на мою жалобу. Я понимаю, что вы тоже не всесильные и всякие штуки могут проскакивать на площадке. Всё так же буду с вами сотрудничать, просто хотелось высказать своё фи. Ситуация такая себе. Постараюсь зайти на почту, написать отказ.
Была доставка курьерской службой на домашний адрес. В итоге осела на почте, отделение я не указывала. На предпоследнем скрине остался от этого артефакт в виде "передано курьеру". Сейчас, на остальных играх я вижу пункт "международная доставка" и доставка идёт именно в пункт озон. По этой игре сказать не могу. Страница магазина (как и весь магазин) удалены где-то в середине октября. Да и два месяца уже прошло.
На момент покупки я не имела ни малейшего понятия, что это будет именно озон глобал. Не было никакой отметки, что доставка из-за рубежа, сроки доставки не слишком долгие. Просто как факт с вечными обещаниями "вот щас" от продавца и поддержки. Больше всего меня возмущает, что отправка была только 8го октября, хотя заказ был 13 сентября. То есть на момент моей покупки у человека даже в наличии её не было. И я не уверена, пересылали ли её, или на меня просто забили почти на месяц. Оба варианта так себе
Как отписался озон ниже, продавец указал адрес склада в Москве, они тоже были не в курсе, что посылка едет с Китая. Как и я, когда заказала товар. Продавца заблокировали. Дальше буду решать вопрос с отказом от получения.