Ильдар Хакимов
Сегодня домены, наконец, вернули. Спасибо!
Спасибо! Домены вернули!
Я прислал заверенные в полиции документы из УЦ и заверенную нотариально копию паспорта, вчера вместо ответа тикет передали из юридического отдела в отдел работы с клиентами и до сих пор молчат. За это время вы могли уже сами доказательства добыть, что не я заказывал перенос, проверив откуда шла заявка, а вы все тянете. Придётся новый пост писать здесь и на форумах о том, как вы мучаете меня уже 4 месяца.
Сочувствую...
Нотариально заверенная копия паспорта вчера дошла заказным письмом, сразу написал в тикетах, сегодня уведомили, что ответственные сотрудники рассмотрят.
Теперь просят нотариально заверенную копию паспорта, чтобы рассмотреть возможность возврата доменов.
Заверенные документы с доказательствами дошли в reg.ru, пишут, что дождёмся окончания предварительного расследования. Дело закрыто, написал об этом в поддержку.
Вчера снова сходил в полицию, где мне заверили копии материалов дела, документы отправил заказным письмом в рег.ру и отправил им сканы этих же документов. Сканы получились ужасными из-за цветного штампа, но бумажные варианты хорошо читаемые. В документах множество несоответствий, в том числе не моя подпись в заявлении на электронную подпись, фотография на паспорте, прописка на паспорте и т.д., это всё доказательство неправомерного выпуска электронной подписи. Жду действий от Рег.ру, надеюсь, не придумают ещё один квест, чтобы мучать меня дальше.
Из Рег.ру ответили, что этих документов достаточно, но нужно, чтобы их заверила и отправила полиция. Я сначала обрадовался, но посмотрев информацию в интернете узнал, что полиция не делает заверенных копий и не высылает письма с документом. Попросил на завтра в полиции снова прийти сделать копии, но не знаю, что там ответят.
Скажите, как вы в дальнейшем будете бороться с подобной проблемой? Предлагаю включить в аккаунты следующие возможности:
-Предварительное уведомление на email и смс и карантин перед переносом на месяц
-Возможность навсегда заблокировать в аккаунте все действия по ЭЦП