Aristipp Us
ИТОГ:
1. В личке и в письме отказались возвращать проценты.
2. Карту с льготным периодом на снятие наличных я так и не получил.
Альфа худший банк.
Эту информацию на видное место бы, в Чат. Чтобы клиент понимал.
Я уже погасил задолженность с процентами.
Мне нужна карта для снятия наличных с льготным периодом
2. "и сообщил, что карту можно оформить в приложении"
Ложь.
Он сообщил ЗАКОНЧИТЬ подписание документов. А не ОФОРМИТЬ. Препалагается что условия мы обговорили и осталось подписать. А вы подложили другие ДОКУМЕНТЫ с другими условиями.
Используете формулировки которые вводят в заблуждение.
1. "В чате сотрудник указал офис доставки карты"
Снова ложь.
Про офис там не было ни слова.
Он спрашивал мой адрес, для доставки
Говорите и предлагаете одно, по факту делаете другое.
Выстраиватете сложные схемы подписания договоров. Усложняете получение информации.
Почему сотрудник вашего же банка даёт ложные требования? Можно сделать так что-бы сразу предлагали Б конкретные условия. А то надо соглашаться на то, что неизвестно.
Отношение к клиенту у вас на низком уровне
В других банках клиентам помогают, а не наживаются на них, вводя в заблуждение
В райфе все лучше
То что сделал ваш сотрудник в чате, это введение в заблуждение
Ваш сотрудник мне предложил карту по данным условиям, это во-первых
Во-вторых, перед заказом нигде нельзя посмотреть условия потому что после моего согласия на предложение в чате у меня сразу спросили адрес и время доставки и все. Никто не предложил мне просмотреть условия ПЕРЕД заказом.
И что значит "там"? Там это где?
Прошу объяснить
Из-за этой ситуации моя кредитная история будет испорчена
В чате по моему вопросу не отвечают.
Подарю девушке если выиграю