thyn
ага гугл, стим и еще много компаний, которые даже не отвечают. Приведите, пожалуйста, примеры хорошего саппорта?
Вы описываете поведение почти всех компаний. Они видите ли хотят денег заработать, получить большое пользователей. Я начинаю яндекс защищать, чур меня. На досуге рекомендую с гуглом пообщаться. Вот у кого вообще нет поддержки как класс. Беда всех крупных компаний.
Я хотел сказать что это компания еще много хорошего приносит. И я как бы не рекламирую, я говорю о том с чем несколько лет работаю, и для небольших компаний эта штука очень помогает. Нельзя судить только по одному.
не вижу где я отрицал это, при этом из вашего примера видно, что мой паттерн поведения разительно отличается от описанного вами фрода. Аккаунты созданы за годы до создания беру, постоянные покупки и т.д.
Более того вы прям в поддержке яндекса работаете, судите на раз два людей.
У меня смешанные чувства, проблему решили, но мне пришлось выйти за зону комфорта и меня вывели из себя их поддержкой
Но с другой стороны они находят время на очень качественный OpenSource. Это многое говорит об их уровне. Если интересно посмотрите о бд Clickhouse. Очень конкурентный продукт, который бесплатный и с открытым кодом.
да вероятно, но видимо как то с пользователями надо работать, даже не думал. Первоначально просто не парился откуда заказывать. Надо было идти в почту например и менять аккаунт. Ну и опять же если ты каждый месяц берешь одно и тоже - все это превращается в рутину и ты даже не думаешь.
население России маленькое, предполагаю что платежеспособное население в россии меньше чем в Европе, долго так не поиграешь.
акции на всех, тоже не похоже на правду, что только новых.
Оптовики проблема, может и правда из за памперсов.
иносказательно
Вопрос масштабов, мы всегда проверяем кого отсекаем, фрод у нас простенький по сравнению с яндексом. Но я загоняюсь и перепроверяю. Всегда собираем жалобы пользователей. Отсечение фрода без обратной связи это как то глупо. Обратная связь через vc.ru вообще странно.
Мне сложно обсуждать яндекс, совершенно детский уровень по сравнению с ними, но, кажется, посмотреть детальнее регулярно платящих пользователей на которых сработала система не выглядет прям очень сложной задачей, но требует ресурсов. Может быть это звоночки о том что они работают в аврале , нехватка кадров или просто саппорт низкого уровня. Или все сразу.
спасибо большое, все разрешилось
не туда
Вроде категория Приемная. Пост позволил мне пользоваться системой дальше. Я добился чего хотел. Могу уползти в свою пещеру и не вылазить больше в соц сети)