Кейс: клиенты из ВК на остекление балконов. 2,5 млн руб выручки ежемесячно
Меня зовут Екатерина Отрешко. Я и моя команда занимаемся рекламой для ремонтных и строительных компаний:
✓ остекление и отделка балконов
✓ кухни на заказ
✓ окна
✓ лестницы
✓ натяжные потолки
✓ строительство домов и бань
✓ ремонт квартир
Сегодня хочу рассказать кейс, к которому до сих пор возвращаюсь с особым теплом. Это один из проектов, который показывает, как реклама во ВКонтакте может не просто "давать заявки", а реально приносить стабильный доход бизнесу.
Ситуация до запуска: сомнения, поиск подрядчика и первый шаг
В марте 2023 года обратился владелец компании по ремонту балконов из Челябинска. На тот момент он только начал пробовать рекламу в Яндексе, а во ВКонтакте не запускался ни разу. Было много сомнений: будут ли заявки? Окупится ли вложение? Какие клиенты приходят из ВК вообще?
Чтобы развеять эти вопросы, тогда мы предложили формат тестовой недели: 10 000 ₽ бюджета, запуск на 7 дней и быстрая проверка гипотез.
Что дало тестирование в марте 2023г.:
- Потрачено на рекламу: 10 000 ₽
- Получено обращений: 100
- Средняя цена обращения: 100 ₽
- Заявок с номерами телефонов: 47
Средняя цена заявки с номером — 212 ₽. Средний чек — 180 000 ₽.
12 замеров, 5 договоров
Выручка клиента за первую неделю теста — 900 000 ₽
После такой уверенной цифры клиент сразу продлил сотрудничество. И с тех пор мы работаем с ним на постоянной основе.
❗ Важно: в этом случае мы сделали исключение. Обычно мы не делаем тестовые запуски с минимальными бюджетами — у нас уже есть четкая, отточенная система, на которую мы опираемся в работе. Мы понимаем, какие связки дают результат, как строится воронка и какие бюджеты позволяют оценить эффективность. Поэтому мы либо берем проект в работу целиком, либо отказываемся.
Но в этом случае клиент очень сомневался, переживал. И мы решили пойти навстречу потому что были уверены, что сможем показать результат даже уже в первую неделю.
Результаты первого месяца: 16 договоров и 3,2 млн выручки
После тестовой недели в марте 2023г. мы перешли к полноценной работе. Уже в марте начали получать стабильный поток заявок и замеров. В первый месяц клиент заключил 16 договоров.
💰 Общая выручка за месяц составила 3 256 350 ₽ — это был действительно удачный старт.
Для нас это стало подтверждением, что связки, которые мы используем в рекламе, хорошо работают именно в этом городе и нише. А у клиента появилась уверенность, что реклама во ВКонтакте — это рабочий канал, который можно использовать в долгую.
Как устроена реклама в этом проекте
Наша цель — не просто запустить рекламу, а доставать самых горячих клиентов, которые уже сейчас ищут где заказать остекление и отделку балкона.
У нас выстроена точная система запуска рекламы, которая дает заявки сразу с первых дней запуска, без долгих и дорогих тестов.
Ключевые аудитории, которые стабильно дают результат в Челябинске:
✓ Горячие клиенты, которые искали по ключевым фразам “остекление”, “ремонт балкона” в Челябинске в последние 7 дней, 14 дней, 30 дней.
✓ Подписчики групп конкурентов
Мы показываем рекламу людям, которые подписались на конкурентов и значит они интересуются этой услугой прямо сейчас. Поэтому мы будем их перехватывать, показывая им нашу рекламу.
✓ Аудитория тех, кто проявлял активность в группах конкурентов
Мы собираем тех, кто лайкает посты, пишет комментарии, задает вопросы в обсуждениях в группах конкурентов. И показываем им нашу рекламу.
Одна из наших сильных сторон — точное попадание в портрет клиента. Мы не просто пишем «обшиваем балконы», мы “бьем” в конкретные боли клиента:
– боишься, что дорого? Пишем про рассрочку.
– волнуешься, что монтажники намусорят и уйдут? Рассказываем про уборку после монтажа.
– не хочешь ждать? Пишем про быстрый выезд на замер.
Мы делим аудиторию на несколько ключевых сегментов и каждому подбираем свою подачу:
- Новоселы в ЖК
Это люди, которые недавно получили ключи от квартиры в новостройке. Там, как правило, холодное остекление от застройщика — а хочется уюта, тепла, дополнительного пространства или кабинета.
Для них мы делаем отдельные объявления, где акцент — на превращение пустого холодного балкона в полезное теплое место, упоминаем именно их жилой комплекс.
- Владельцы старых балконов
Это те, у кого балкон сделан давно или вообще никогда не был доделан. Часто есть проблемы: дует, течет, старая обшивка. У них обычно много опасений: боятся, что дорого, что придут, все разнесут и оставят мусор, что сроки затянутся.
Мы это все знаем и сразу закрываем эти страхи в тексте. Пишем, что делаем под ключ, выносим мусор, есть рассрочка, работаем быстро и аккуратно. Такой подход дает доверие и заявки.
Эти подходы мы обкатали на более 40+ городах и каждый раз они показывают результат.
Один из важнейших элементов — чат-бот, который подключается сразу после клика на рекламу.
Зачем он нужен?
- Он моментально отвечает на входящие сообщения, даже если менеджеры уже ушли домой. В 23:40 кто-то увидел нашу рекламу, написал и бот сразу реагирует. Без этого заявка могла бы “зависнуть”, а потенциальный клиент уйти к конкуренту, который оперативнее отреагирует. Когда утром менеджер просыпается — у него уже есть контакт, с которым можно работать.
- Прогревает клиента: в бот встроены фото работ, отзывы, короткое описание процесса.
- Собирает номер телефона, а значит вы получаете реальные заявки.
- Сохраняет все диалоги: даже если кто-то не оставил номер сразу, мы не теряем его. 1-2 раза в месяц делаем рассылку с акцией, и “холодные” заявки возвращаются.
А главное — это экономит время и деньги клиента. Ведь каждое обращение обрабатывается максимально быстро, без потерь и с высокой конверсией в замер.
Почему получилось: что сработало в Челябинске
Этот проект дал стабильный результат не случайно — здесь сошлись сразу несколько факторов, которые усиливали друг друга:
Город с хорошей аудиторией ВКонтакте
Челябинск — один из тех городов, где ВК отлично работает по замерным нишам. Здесь высокая активность пользователей, сильная вовлеченность в рекламу, и при этом умеренная конкуренция. Даже на небольшом бюджете удается стабильно получать заявки. Мы начинали с дневного бюджета 1 000 ₽ и уже тогда получали заявки по 200–250 ₽. Это один из лучших показателей среди всех городов.
Грамотная настройка рекламы
Мы использовали проверенные связки с низкими бюджетами — на 1 объявление бюджет 100–400 ₽. Именно такие бюджеты давали лучшие результаты: при увеличении стоимость сильно росла или реклама «засыпала».
Клиент, который знает, как продавать
Сильная сторона проекта — это сам клиент. Он лично обрабатывает заявки, быстро выходит на связь, грамотно работает с возражениями, предлагает рассрочку и дожимает до замера.
А на замере — не просто “смотрит объект”, а продает: предлагает конкретные решения, не отпускает клиента без действия. Благодаря этому даже при одинаковой цене заявки он зарабатывает больше — потому что умеет превращать заявки в реальные договоры.
Когда доверяют — результат выше
Клиент не мешает процессу: не требует согласований каждого текста, не спорит с подходами, не просит «как у конкурентов». Это позволяет нам быстро тестировать гипотезы, адаптироваться и фокусироваться на результате, а не на переписках.
Такое доверие — редкость. Но именно оно помогает нам держать стабильный поток заявок.
Конкурентоспособный продукт
Цены — по рынку: не дешево, но и без завышения. Качество соответствует стоимости, и это важно — особенно в нише, где клиенты сравнивают предложения.
А в этом проекте все совпало: уровень работ достойный, фотографии вызывают доверие, отзывы есть, а ценник адекватный. Нет ощущения, что пытаются “впарить” что-то необоснованно дорогое.
Особенность проекта
У этого клиента были остановки рекламы — не потому что "не работает", а потому что не успевали обрабатывать объем заявок. Иногда у него ближайшее окошко на замер только через 3 недели, и он сам просил поставить рекламу на паузу.
Но реклама после каждого перезапуска стабильно возвращает результат. Это редкость — обычно кабинет “остывает”. Но тут срабатывала общая системность и хорошо подобранные объявления.
Результат работы в 2025 году
В этом проекте мы не просто разово “выстрелили” в марте 2023г. Мы продолжаем работать с клиентом до сих пор. Заявки идут стабильно, а цифры ниже это подтверждают
Вот цифры только за 2025 год:
Общий рекламный бюджет — 201 772 ₽
Получено сообщений — 791
Средняя цена сообщения — 255 ₽
Получено номеров телефонов — 442
Средняя цена номера телефона — 456 ₽
При этом клиент стабильно получает выручку из ВКонтакте 2,2-2,5 млн ₽ в месяц.
За весь период работы мы получили результаты:
Общий рекламный бюджет — 493 559 ₽
Получено сообщений — 3 237
Средняя цена сообщения — 152 ₽
Получено номеров телефонов — 1 561
Средняя цена номера телефона — 316 ₽
Также прикрепляю положительный видео-отзыв от клиента
Этот кейс — наглядный пример того, как реклама во ВКонтакте может стать стабильным источником заявок в нише остекления и отделки балконов.
Если у вас системный подход, нормальная упаковка и сильная связка «реклама + обработка заявок» — реклама в ВК работает и приносит результат даже на небольшом бюджете.
Хотите стабильный поток клиентов из ВКонтакте?
Напишите мне в личные сообщения - vk.me/katerina.otreshko
Разберем ваш проект, посмотрим, что можно улучшить, и скажу, какой результат можно получить в вашем городе.
А если интересно как на самом деле работает реклама и где брать заявки каждый день — подписывайтесь на telegram-канал
Там делюсь кейсами, цифрами, примерами креативов и рабочими стратегиями, которые приносят заявки в замерных нишах. Всё, что помогает бизнесу на замерах стабильно расти.