SkyNet пока, после долгого сотрудничества!
Долго использовал данного провайдера на разных квартирах и все устраивало. Но после глобального сбоя и свинского отношения компании после решения тех проблем, решил сменить его на другого провайдера.
Все знают думаю о глобальном сбое в работе провайдера SkyNet с ночи 14 сентября. Причем некоторые моменты очень напрягли, что какие то новости (а именно их пост "Мы знаем о проблеме, скоро починим") появились только после 10 часов с начала сбоя!
Телефон поддержки тупо был всегда занят. Пробовал звонить 14 и 15 числа. Дали инет только около 9 вечера 15 числа.
Так как я работаю удаленно и мне инет критически важен, два дня простоя это для меня было лишком. Сегодня 17 числа позвонил в тех поддержку, спросил как разорвать договор, т.к. смотрю, срок оплаты как был 18 число, так и остался. Даже не компенсировали эти два дня. Спросил у оператора на этот счет (хотя уже решил точно переходить), а в ответ она мне выдала гениальную фразу!
Оператор: Так сейчас то все работает!
Я: так не работало же два дня.
Оператор: Так у нас нет заявки от вас, что не работало, так что компенсации не будет
Я: Так телефон был все время занят
Оператор: вы сколько раз звонили
Я: раз 20
Оператор:15 числа нам звонили и дозванивались
Я: Так я тоже звонил, но было занято
Оператор: Так другие же дозванивались, а раз заявки нет, то и компенсировать нечего...
После это я уже решил не продолжать разговор глухого с немым и решил прекратить общение, поняв, что компания скатывается вниз и более мне с ней уже точно делать нечего.
Прощай СкайНет и думаю так сделают многие сейчас, хотя раньше была отличная компания, которую я рекомендовал другим.