С любым товаром и любой торговой маркой может возникнуть подобные трудности. Вопрос в том как они решаются. С кем продавец и производитель, в угоду своей же репутации, досконально и корректно разбирается к тому и уходит, в конечном итоге, клиент, а в данном случае Ситилинк и Acer в качестве продавца и производителя мною уже не рассматриваются.
Вообще прикольно как работает в данном случае Альфа банк... Являясь клиентом другого банка (название как рекламу писать не буду) попал как-то в неприятную историю- с карты списали сумму, меньшую чем здесь, так банк в течении 15 минут сам мне позвонил и за несколько часов, аннулировал продажу и вернул деньги. Никаких проволочек и нервотрепок. Здесь же человека потаскали, а потом только начали помогать. Ну что же Альфа банк, был наслышан о вас, теперь и близко к вам не подойду.