У некоторых есть личное правило спрашивать какую-то информацию из заказа, чтобы удостовериться. Например, на кого оформлен заказ.
Агрегаторы сами по себе это логично и удобно. Проблема в их жадности и похуизму. Но в целом заказывать напрямую, если это возможно, обычно выгоднее всем, и качество доставки лучше. Так что это не про изобретение ЖД.
удалено
На рынке нет единой кассы и единого окна выдачи от имени рынка. А маркетплейс является полным посредником. Кому заплатил, тот и ответственен. Если хотят быть не причём, пускай работают как старый Яндекс Маркет, являясь лишь каталогом-справочником.