Отвечу как сотрудник банка. Если при оформлении кредита/расрочки допущена ошибка в личных данных (в данном случаи неправильно указано имя- оно должно быть указано как в паспорте, все остальное считается ошибкой, и не важно что это сокращенная форма), то заявка должна быть аннулирована, и подана заново. Любой другой способ исправления данной ошибки, даже если в принципе технически это возможно, приводит к различным не приятным ситуациям, как данная. Так как здесь идет работа между несколькими организациями у которых разные стандарты и алгоритмы работы. И согласование исправления казалосьбы не большой ошибки выливается в гемор для кучи людей, и прежде всего для клиента. Самый простой, быстрый и правильный способ исправления это аннулирование заявки с ошибкой (как правило только он и согласован между банком и торговой организацией).
Отвечу как сотрудник банка. Если при оформлении кредита/расрочки допущена ошибка в личных данных (в данном случаи неправильно указано имя- оно должно быть указано как в паспорте, все остальное считается ошибкой, и не важно что это сокращенная форма), то заявка должна быть аннулирована, и подана заново. Любой другой способ исправления данной ошибки, даже если в принципе технически это возможно, приводит к различным не приятным ситуациям, как данная. Так как здесь идет работа между несколькими организациями у которых разные стандарты и алгоритмы работы. И согласование исправления казалосьбы не большой ошибки выливается в гемор для кучи людей, и прежде всего для клиента. Самый простой, быстрый и правильный способ исправления это аннулирование заявки с ошибкой (как правило только он и согласован между банком и торговой организацией).