Беспредел на Авито

Ну что же,читал кучу кошмарных отзывов как Авито кидает людей без поддержки и отделывается обычными стандартными отписками,пришла и моя очередь рассказать.Обыденая ситуация,покупка телефона на этом ###### сайте объявлений,указана галочка "Надёжный продавец"(кто вообще их выдаёт,по каким критериям и почему нет уголовной ответственности за то - когда так называемый их надёжный продавец уличный кидала??Пусть на это обратят внимание компетентные органы),уточняю перед продажей все детали от возврата денег до гарантии,меня уверяют что все гуд(бесплатный возврат в течении 14 дней),приходит телефон,запечатанный,в первый же день он умирает,зная отзывы об Авито и его продавцах,делаю независимую экспертизу,и не абы где, а в СЦ с всероссийской акредитацией,который имеет право делать экспертизы даже для органов правопорядка,там мне дают заключение,с бумагами и печатями,и фото,что телефон с заводским браком,востановлен с нарушением всех норм,от вида внутреностей своего телефона прихожу в ужас.Пишу продавцу,требую обратно деньги,он говорит присылайте, сделаем диагностику и решим,главное не вскрывайте(теперь то, я понимаю, почему они так тряслись за это),отослал,забрали,день,два,три,неделя тишина.Пишу в службу поддержки и прошу компенсацию от Авито,телефон у продавца, деньги тоже,списание шло через Авито,и тишина,объясняю всё, Авито ссылается на то что я,якобы могу, за 15 минут,каким то чудесным образом,определить рабочий сложно технический товар или нет,все фото и заключения им все равно.Тут объявляется продавец,негодует что я обратился в Авито поддержку,говорит все решим и снова пропадает,затем после того как я сказал что обращусь в полицию и напишу снова о мошенничестве в Авито,он говорит что он не причём,а их СЦ долгий,я пишу им притензию(данные организации они отказались мне предоставить,Авито тоже),даю им по закону 7 дней на экспертизу и 3 на возврат денежных средств,они снова пропадают,пока сам не написал,в итоге препинания,говорят или берите такой же телефон(уточняю партия и поставщик один,они говорят да,тогда я отказываюсь и прошу вернуть мои средства) или требуйте с нашего СЦ,звоню в их СЦ ,по пути уже в 3 раз кидаю в чат с Авито новые доказательства, которые снова меня отфутболивают,говоря повреждено не в пути,разбирайся с продавцом,в СЦ люди оказались порядочные,подтвердили что это брак и что я имею право на возврат денежных средств(иду в ЗПП и там почитав Авито переписку мою и с продавцом это подтверждают согласно ФЗ ЗПП ст.18, ст 25 и ст.26.1,так же предполагают что тут может быть и ст.159 УК РФ,но надо в полицию,но перед этим уведомить авито и продавца,я так и делаю),в СЦ люди были в шоке,почему они должны делать мне возврат средств и попросили данные этого "порядочного " продавца,сказав что во всем меня поддержат и дали свои координаты для связи с полицией.Все это сообщаю продавцу и снова в службу поддержки Авито с скриншотами,продавец сразу уходит в тень,а служба поддержки Авито снова не может помочь,якобы ток с полицией будем разговаривать.Завтра иду с утра в полицию,уж очень хочется знать почему данные товарищи нечистоплотные в лице продавца и Авито так себя расслаблено чувствуют,дело принципа напишу об этом на каждом серьёзном и шуточном ресурсе,времени вагон.Вот такая вот ребята история.