У нас такая же ситуация была только с багажом. Оплачивали дополнительный багаж. Который они так и не доставили. А вернули месяц спустя на домашний адрес, когда вернулись домой. Путешествовали с детьми и без своих вещей! "Путешествие было испорчено напрочь!", это не сказать ничего. Сколько потом писанины, звонков было, жалоб и отправление писем почтой. .......и тишина.......
У нас такая же ситуация была только с багажом. Оплачивали дополнительный багаж. Который они так и не доставили. А вернули месяц спустя на домашний адрес, когда вернулись домой. Путешествовали с детьми и без своих вещей! "Путешествие было испорчено напрочь!", это не сказать ничего. Сколько потом писанины, звонков было, жалоб и отправление писем почтой. .......и тишина.......