Жалобы на негативные отзывы в Google Maps: ситуация в Германии

Неужели Google принимают жалобы через факс?

Жители Германии всё чаще жалуются на то, что рестораны добиваются удаления негативного отзыва на Google Maps. Владельцы заведений в какой-то момент узнали, что они могут применять закон к негативным отзывам без существенных доказательств и заваливают Google жалобами.

Проблема массовая — например, только в 2024 году в странах ЕС было удалено 2,7 миллиона критических отзывов, из которых почти 99% пришлись на Германию.

Google тоже не согласен с этой ситуацией — компания добавила пометку со счётчиком количества удалённых по этому закону негативных отзывов.

Подписывайтесь на Telegram елуп.