Обман с картой travel от home credit банка

В начале июня решил оформить по рекомендации знакомого карту хоум кредит банка travel, так как в середине месяца предстояло путешествие в ОАЭ а эта карта в качестве приветствия начисляет на нее два прохода в бизнес залы любого аэропорта мира по системе lounge key . Проблемы начались сразу же с задержкой доставки карты на 5 дней. Причем обещали привезти 3 июня привезли 7го после моего предварительного звонка с вопросом где карта ??? После получения звонили 2 или 3 раза с моего телефона и телефона супруги уточнить сколько человек может пройти по 1 проходу в бизнес зал на что были неправильно проинформированы ( не единожды) , что за 1 проход могут пройти от 4 до 6 человек ( о количестве человек нужно уточнять непосредственно в бизнесе зале ). 13 июня вылет из Шереметьево мы проходим по карте в вчетвером. Списываются сразу 2 прохода по карте ( что насторожило ). И 19 июня списывается 4800 за два прохода в бизнес зал. По прилёту начинаем звонить в поддержку хоум кредита с просьбой прослушать звонки специалистов и на каком основании произошло списание на что получаем смс о правильном списании и информацию что 1 проход это проход одного человека и списание верно. Общение с поддержкой и трата нервов на бесконечные оставления обращения не помогла. Никому не советую связываться с Хоум кредит будьте бдительны и осторожны.