Что такое PR?

Как часто вам доводилось слышать такие фразы: “Тебе нужен пиар”; “Он пиарится за счет компании”; или “Это черный пиар!”? В профессиональной среде мы все что-то слышали о пиаре. Но как понять, что же именно подразумевает ваш коллега или партнер, когда заводит разговор на эту тему.

Когда мы слышим аббревиатуру PR, зачастую в голове всплывают заголовки на первых полосах газет о скандалах или благотворительных мероприятиях с участием звезд или политиков. PR - важный инструмент при создании определенного образа не только известной персоны, но и компании.

PR или Public Relations (связи с общественностью) - это о репутации, о том, что вы говорите и делаете и то, что говорят о вас. На деле PR - это ряд действий, направленный на установление и поддержку хороших отношений между компанией и публикой. Главная задача - наладить коммуникацию с вашей целевой аудиторией и не только. Чем больше нужной информации знают о вас уже существующие и потенциальные клиенты, партнеры, а также инвестора - тем успешнее ваша компания и стабильнее ваше положение на рынке.

PR - это не просто о коммуникациях. В разных компаниях пиар принимает различные формы и имеет разные названия: “отношения с клиентами”, “общественная информация”, “отношения с инвесторами” и т.д. В идеале PR не просто рассказывает о деятельности компании и создает ее имидж, но также участвует в формировании самой организации изнутри и стиля ее работы. С помощью исследований, обратной связи от клиентов и оценки внешней среды PR специалисты определяют проблемы, интересы и ожидания публики. Исходя из всей этой информации в дальнейшем строится стратегия для улучшения и поддержания уже существующего положительного имиджа.

Public Relations включает в себя целый ряд функций. К задачам связей с общественностью относиться анализ и сбор фактов, планирование программы, написание статей, пресс-релизов, отношение с прессой, развитие и поддержка корпоративной культуры. Организация мероприятий, форумов, выставок, выступлений, производство брошюр, видеороликов и мультимедийной рекламы, также ложатся на плечи PR отдела или агентства.

В сфере PR, как и в любой другой сфере существует и обратная сторона медали. Все мы слышали о белом и черном пиаре. Задача черного пиара - максимально очернить репутацию конкурентов. Для этого пишутся заказные статьи, организовываются провокации и многое другое. Задача белого пиара состоит в классическом формировании позитивного образа в глазах и ушах общественности. Существуют также и другие виды пиара, направленные на улучшение отношений со СМИ, инвесторами, правительством, с комьюнити, внутри компании, с клиентами, а также поддержка маркетинговых коммуникаций.

Очень часто люди путают рекламу и пиар, думая, что это одно и тоже. Спешим развеять этот миф. Связи с общественностью и реклама, хоть и работают вместе, и имеют одну цель - получение прибыли и развитие, все же имеют разные задачи и функции. Реклама, даже нативная - всегда продает в лоб. Задача же пиара состоит в том, чтобы интересно и просто рассказать целевой аудитории о бренде, продукте или личности, не прибегая к продажам. От рекламы обычно ждут результатов здесь и сейчас. Пиар - это более длительный процесс по наращиванию позитивного имиджа компании или персоны. Объединяя связи с общественностью и маркетинг можно получить хорошие результаты продвижения.

PR - это мощный инструмент продвижения, который направлен на постепенное, постоянное информирование общественности о вашей компании или персоне. Для получения успеха существует удивительно простое правило - всегда быть на виду. Если наблюдать за великими брендами или медийными личностями бросается в глаза только одно - все они не сходят с рекламных шпальт и медиа ресурсов. Coca-Cola стала самой известной газировкой в мире не столько благодаря своему “уникальному рецепту”, сколько благодаря своим маркетинговым и пиар кампаниям: участие в различных мероприятиях, спонсорство, коллаборации и многое другое. Поэтому если вы хотите сформировать в общественности нужное восприятие вашей компании или персоны, вам не обойтись без услуг PR агентства.